Иногда жителям Ростова приходят сообщения о списаниях в пользу ARPS Pro Dolg Ростов. Не всегда люди понимают, что это такое и на что пошли их деньги. Хотя, суммы обычно совсем небольшие от 20 до 30 рублей, когда платежи несанкционированные, приятного в этом мало.
Что это такое?
ARPS Pro Dolg – это Агентство развития платежных систем. В данном случае по городу Ростову-на-Дону. Некоторое время назад ростовчане массово жаловались на списания за пользование общественным транспортом, которые производились не в момент нахождения пассажира в автобусе, троллейбусе или трамвае.
Однако, в АРПС пояснили, что такое возможно, т.к. не всегда оплата проходит сразу же. Речь идет об отложенных авторизациях, при которых деньги списываются через какое-то время. При этом, когда человек прикладывает карту к терминалу, система принимает платеж, фиксируя у себя успешно проведенную оплату, но при этом средства с карты фактически списываются позднее.
Иногда срок отложенной авторизации может занять до 30 дней. При этом, разумеется, дата списания и дата поездки совпадать не будут.
Однако, не всем пассажирам об этом известно и иногда такие отложенные операции позднее проходят массово, что приводит в многочисленным обращениям со стороны граждан. По заверениям представителей АРПС, система не может списать средства свыше числа совершенных поездок. Тем не менее, некоторые ростовчане не верят его словам и утверждают обратное.
Часть местных жителей столкнулась с тем, что им приходило по 4 смс подряд, в которых было сказано о том, что оплата за проезд в транспорте произведена. После обращения в банк выяснялось, что это проблема с валидаторами и деньги будут возвращены в течение 30 рабочих дней. При этом, до сих пор не совсем понятно, как система определит, когда была совершена реальная поездка, а где произошел сбой системы.
Стоит ли пользоваться картой в общественном транспорте?
Принять это решение для себя должен каждый самостоятельно, ведь безналичная оплата позволяет экономить несколько рублей на проезде. По итогу за месяц набегает довольно неплохая сумма. Однако, сбои в системе периодически нервируют ростовчан, вынуждая некоторых из них отказаться от привычного способа оплаты, и перейти на наличные.
Кроме того, некоторые люди сталкивались с тем, что платеж в транспорте с карты не прошел, была внесена наличная оплата, а через некоторое время еще и списали деньги со счета. Таким образом, не все ростовчане готовы дарить свои средства и страдать от периодических технических сбоев.
Здравствуйте. У меня также списали два раза с карты…. Почему нельзя платежную систему нормализовать, множество специалистов сейчас есть…..
Здравствуйте. Деньги, бесспорно, малые. Но, почему я должна дарить кому-то свои средства!!! Это просто грабеж. Вчера и сегодня утром пришли сообщения от PROEZD RO. Я очччень давно пользуюсь наличкой. Какое имеют право списывать мои кровно заработанные деньги! Я всегда пользовалась картой крайне редко и только тогда, когда была уверена-на счету имеются средства!
А по какому адресу обращаться для решения вопроса? Мне в банке сказали, обращаться в транспортную компанию.
Где находятся PROEZD RO ARPS, 4131?