Google Tik Tok Live списали деньги с карты: как вернуть?

Списание средств с банковской карты в пользу различных сервисов – это уже не исключение, а, скорее правило. Пользователи не знают о ряде дополнительных условий, когда указывают свои платежные реквизиты, из-за чего потом сильно страдают. Не исключением в данном вопросе стал и Google Tik Tok Live.

Что это такое?

Tik Tok –это одна из популярных площадок, на которой пользователи размещают короткие видео. Однако, чтобы сделать это, потребуется установить специальное мобильное приложение.

В целом, пользование площадкой осуществляется на бесплатной основе, однако, есть некоторые условия, которые подразумевают дополнительную плату. Это могут быть различные премиум-аккаунты, возможность использования специальных функций и пр.

В случае, когда человеку приходит смс о списании денег в пользу Google Tik Tok Live, это значит, что была подключена одна из платных опций.

Как отказаться от платных покупок?

Первое, что надо сделать – это зайти в свой аккаунт Tik Tok и отказаться от платных услуг.

Если функции подключались через аккаунт в Play Market, то и отказываться от них потребуется там же. Только так удастся навсегда избавиться от ненужных подписок.

Можно ли вернуть деньги?

Ответ на этот вопрос не является однозначным, однако, ясно одно: вероятность возврата есть и достаточно большая. Для этого придется писать официальное обращение в службу поддержки Play Market или напрямую разработчикам приложения.

Важно! Перед подачей заявки, следует проверить не была ли операция проведена самим пользователем. Возможно, он захотел воспользоваться какой-то платной услугой и приобрел ее. Если в системе будет зафиксировано использование подписки или пользование платными опциями, то никто не вернет пользователю деньги. Ведь, в этом случае услуга будет считаться оказанной и никаких правил со стороны компании нарушено не будет.

Если же это списание никак не связано с действиями пользователя, то ситуация примет иной оборот. Списание будет признано несанкционированным и пользователю будут возвращены списанные средства.

В обращении следует указать время, дату и сумму списания. Желательно в качестве доказательства приложить скрин смс-сообщения, где указано о том, что деньги были списаны со счета. Таким образом, можно добиться возврата и получить списанные средства обратно. В любом случае не следует бездействовать. Только указав на проблему, можно добиться справедливости в отношении пользователей.