Потеря, кража или истечение срока действия карт не редкость. В этом случае нужно перевыпустить ее. На самом деле, клиент банка, у которого нет ее, находится вне контроля, поэтому его не интересует, когда карта готова и как записать ее на готовность.
Способ получения
Телефон
Конечно, самый простой способ – найти информацию в Интернете. Однако, если этот метод недоступен посетителю банка, вы можете получить информацию позвонив по специальному телефону. Позвоните на контактный номер учреждения, чтобы узнать, готова ли она. Кроме того, учреждение идентифицирует систему клиента на основе номера звонящего.
Если звонок осуществляется с номера другого человека, клиенту будет предложено предоставить паспортную информацию. Кроме того, человеку может быть задан контрольный вопрос, например, имя лучшего друга или подруги матери. Это может потребовать раскрытия информации третьей стороне.
Уведомления
В некоторых случаях банк сам информирует клиента о том, что карта готова. Для этого будет отправлено сообщение о ее готовности, и будет точно сказано, где ее взять. Здесь в сообщении может быть указано рабочее расписание конкретного филиала, где она будет и куда можно позвонить на горячую линию, чтобы при необходимости задать вопросы сотрудникам. В некоторых случаях сотрудник сообщает вам, как ее можно будет получить. Этот метод намного проще, потому что вы можете напрямую задавать вопросы сотруднику банка.
Прийти в офис
Если ни один из перечисленных способов не подходит вам, вы можете напрямую связаться с одним из отделений банка, особенно если вы знаете, где находится кредитка. С одной стороны, вы можете сэкономить время, взяв ее сразу. Но с другой стороны, если вы посетите не тот отдел, который выдает карту, вы можете потерять драгоценное время. В любом случае сотрудники стараются предоставить информацию о готовности с помощью SMS-оповещений и звонков.
Причины задержки выдачи
Она будет подготовлена заранее, если она выпущена в соответствии с планом, поэтому не должно быть никаких задержек.
Задержки могут произойти только если:
- Изменилась личная информация – например, вышла замуж или сменила фамилию.
- Она потеряна или украдена.
- Транзакции с поддельными картами.
- Изменить тип и обслуживание карты.
Заключение
В заключении хотелось бы отметить, что процедура не несет сильных финансовых затрат.