В настоящее время люди получают столько информации, что порой освоить её, уложить в голове не так просто. Каждое нововведение зачастую принимается с осторожностью, даже где-то с боязнью, а порой даже и страхом.
В июле 2021 года в Челябинске потребители коммунальных услуг получили квитанции от новой, доселе неизвестной, компании. Кто-то при подаче показаний счётчиков водо- и электропотребления не обнаружили знакомого названия в перечне поставщиков. Третьи заметили, что в Сбербанк-онлайне появилось странное наименование организации, выставившей счет: РЦ «Уралэнергосбыт» (ООО «НКР»).
Неудивительно, что граждан это насторожило.
Причиной нарушения привычного уклада жизни стало создание Единого расчетно-информационного центра «Уралэнергосбыт». Он был создан для того, чтобы клиентов можно было обслуживать в режиме максимально возможного ограничения их участия при получении услуг, т.е. фактически все поставщики объединились для осуществления расчётов, и теперь клиентам не требуется, в частности, подавать данные о потреблении воды и электроэнергии в разные структуры.
Именно из-за этого в системы оплаты внесены изменения. В Сберонлайне указано двойное название РЦ Уралэнергосбыт (ООО НКР), а в платежной системе «Город» — ООО «Новые коммунальные решения».
Не изменились:
- реквизиты;
- каналы связи;
- варианты оплаты;
- базы данных лицевых счетов;
- поставщики ресурсов.
Вся информация по показаниям счётчиков и произведённым оплатам сохранена – причин для беспокойства нет. Кроме того, лицевые счета потребителей также зафиксированы.
Теперь каждый потребитель имеет один для всех поставщиков счет, по которому можно одним платежом осуществить оплату за электричество, отопление и потребление горячей воды.
В информационный центр можно обратиться по интересующим вопросам о ЖКХ и единой квитанции. Обращение в единый информационный центр имеет ряд преимуществ:
- это заметно сбережёт время потребителей;
- упростит их взаимодействие с поставщиками услуг;
- обслуживание будет комфортным и, что немаловажно, прозрачным.
Резюмируя, можно сказать, что новое – это на самом деле не плохо, а порой даже очень хорошо. Часто это просто своего рода реновация чего-либо старого для соответствия реалиям настоящего времени. Комфорт и удобство приходят в жизнь разными путями, порой не очень понятными и логичными. Но в конечном итоге новое становится обыденностью.
