Клиенты Россельхозбанка могут проверить состояние своего банковского счета при помощи телефонного звонка. Как это сделать? Прочитайте об этом в статье.
Куда звонить
Узнать сколько осталось денег на карте Россельхозбанка можно позвонив на круглосуточную горячую линию финансового учреждения по номеру: 8 (800) 200-60-99. Она работает без перерывов и выходных.
Другие номера для получения информации:
- 8(495) 777-11-00;
- 8(495) 787-77-87;
- 8(800) 100-0-100.
Короткий номер – 7787 доступен для мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2.
Порядок обращения
При принятии вызова сотрудник банка удостоверится в том, что обращение поступило от владельца пластиковой карты. Если звонок был осуществлен с номера клиента, указанного в банковском договоре, тогда работник выяснит только фамилию, имя и отчество.
В случае утраты телефона, который закреплен за клиентом в банковской базе, позвонить на горячую линию можно с другого номера. В данном случае представитель финансового учреждения выяснит 3 момента:
- Ф.И.О. того, кто обратился;
- номер банковской карты;
- кодовое слово, указанное в заявлении при открытии счета.
СОВЕТ! Во втором случае перед обращением к специалисту необходимо иметь при себе пластиковую карту, по которой нужно выяснить остаток денежных средств.
Какие дополнительные сведения можно получить
Помимо остатка средств может выяснить следующие данные:
- состояние других открытых счетов;
- условия сотрудничества;
- получить актуальную информацию.
Важно! Обратившись на горячую линию, можно заблокировать карточку в случае ее утраты.
Преимущества звонка
Получение сведений по счету с помощью телефона имеет ряд преимуществ перед другими способами.
В отличии от запроса о состоянии баланса при помощи SMS-сообщений, звонок в банк является бесплатным. Это позволяет узнать необходимые данные при отсутствии денег на счету сотового телефона. Также во время разговора со специалистом возможно получить дополнительные сведения.
Существенным преимуществом телефонного звонка является то, что необходимую информацию можно получить не выходя из дома. Отпадает надобность идти в отделение банка или к банкомату.
Данный способ позволяет узнать остаток средств без подключения к интернету, которое является обязательным при использовании веб-сайта Россельхозбанка.