Wowketo24.com списали деньги с баланса карты за подписку без согласия: как вернуть?

В интернете есть множество сайтов, посвященных здоровому питанию. Wowketo24.com – один из таких ресурсов. Несмотря на пользу такого портала, судя по отзывам, от многих пользователей поступает масса жалоб в адрес данного ресурса. Негативные комментарии связаны с автоматическими списаниями денежных средств за платную подписку. Что это за сайт про здоровое питание, как отписаться от платных услуг и вернуть свои деньги?

Описание ресурса

Wowketo24.com – это ресурс, посвященный кетодиете. Данная диета основана на полном отказе человека от сахара и медленных углеводов. Разрешается есть пищу с умеренным количеством белков и высоким содержанием жиров.

Именно жиры, по словам авторов кетодиеты, являются основным источников энергии человека. Если в организме наблюдается недостаток углеводов, то в печени жирные кислоты метаболизируются в кетоны. Они поступают в кровеносную систему и подпитывают головной мозг.

Сайт здорового питания предлагает диеты как женщинам, так и мужчинам. Есть также платные тематические курсы. Их цена составляет около 10 тысяч рублей. Для получения доступа к материалам, представленным на портале, нужно оплатить подписку в размере 899 рублей.

Сначала для пользователей действует скидка, стоимость услуги составляет 1 рубль плюс 28 рублей за получение начального плана питания. По истечении льготного периода потребуется повторно произвести оплату – за каждые двое суток будет сниматься 899 рублей.

Деньги списываются с банковской карточки автоматически. Владельцу карты подтверждать перевод не нужно. Об этом подробно говорится в договоре-оферте, с которой соглашается пользователь при регистрации на сайте.

Как отписаться и вернуть деньги?

Чтобы отказаться от платной подписки, нужно зайти на сайт wowketo24.com и перейти на форму отписки. В указанной форме потребуется указать e-mail, который был зарегистрирован на портале. После решения капчи необходимо нажать на надпись «Отменить подписку».

Еще один способ отписки – это обращение к администрации ресурса. Написать письмо об отказе от платных подписок можно на адрес support@wowketo24.com. Он указан на сайте Wowketo24. Можно также позвонить по номеру телефона 8 (495) 128-39-53.

Согласно договору-оферте, соглашение между пользователем и ресурсом Wowketo24 расторгается по истечении 10 дней с момента получения заявки на отключение платной подписки.

Для возврата денег необходимо обратиться к администрации сайта указанными выше способами. В своем обращении нужно сослаться на 21 статью Закона о правах потребителей. Если получен отказ, то нужно обращаться в соответствующие органы.