Услуга позволяет владельцу карты снизить свою финансовую нагрузку при погашении задолженности по рассрочке, оформленной на карте, в случае, когда сумма долга достигла большого размера. С «Защитой платежа» можно оформить рассрочку при оплате покупок картой на крупную сумму на период до 20 месяцев. Происходит это в таком порядке:
- Когда задолженность составляет сумму до 60 000 р. включительно, платеж не будет превышать 5 000 р. Для пенсионеров сумма снижается еще больше, до 3 000 р.
- Когда задолженность превысит 60 000 р., расчет ежемесячного платежа будет произведен исходя из 1/12 от суммы фактической задолженности по карте. Это правило распространяется уже на всех держателей карты, вне зависимости от социальной категории.
Более понятным расчет становится на примерах.
- Первый вариант расчета при максимальной сумме долга — 60 000 р. По такой сумме рассрочку можно получить на срок до 20 месяцев. Таким образом, сумму 60 000 нужно разделить на нужный период рассрочки, к примеру, 16 месяцев. И тогда платеж составит 3 750 рублей.
- Второй вариант, когда сумма превышает 60 000 рублей. Допустим, в марте месяце задолженность клиента по карте составила 75 000 рублей. Исходя из 1/12 от суммы фактической задолженности, выходит сумма платежа 6 250 рублей.
При такой схеме расчета сумма платежа всегда будет иметь комфортную величину для клиента.
Как подключить «Защиту платежа»?
Оказание услуги осуществляется по договору-оферте. Подключение происходит следующим образом: банк направляет клиенту СМС-сообщение на мобильный телефон с условиями услуги и информированием о факте ее подключения. Если клиент согласен с подключением, то никаких дополнительных действий предпринимать не требуется. Услуга считается подключенной с этого момента.
Стоимость услуги
Услуга «Защита платежа» предоставляется бесплатно, но только в первый расчетный месяц. Со второго месяца она уже будет платной. Последующая оплата рассчитывается следующим образом:
- Со 2 по 4 месяц идет льготный период, когда комиссия составляет 99 рублей ежемесячно.
- По окончании льготного периода, начиная с 5 месяца пользования услугой, комиссия будет взиматься в полном размере и составит 299 рублей ежемесячно. Важным условием является то, что сумма рассчитывается не более, чем 2,99% на дату расчета платежа от общей задолженности по карте.
При этом, если клиент не пользуется кредитными средствами банка, а расходует только свои собственные, услуга остается подключенной, но за нее не взимается оплата. Таким образом, услуга действует только при использовании кредитных средств.
Как отключить услугу «Защита платежа» на карте «Халва»?
Чтобы отключить услугу, предлагается выполнить один из трех вариантов действий:
- Лично обратиться в филиал банка для написания заявления.
- Позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-100-77-72 и отключить услугу с помощью оператора колл-центра. Перед тем, как совершить звонок, следует подготовить номер договора на обслуживание и паспортные данные. В качестве меры дополнительной проверки, оператор направит СМС-сообщение с кодом подтверждения, которое нужно будет открыть в режиме звонка и зачитать полученный код. Услуга «Защита платежа» отключается сразу же после подтверждения. Однако, если клиент пользуется мобильным банком, увидеть он может это не сразу, а после обновления информации. Обновление может занять до 3 дней.
- Отключение услуги по СМС. Для этого достаточно отправить СМС и цифрой 0 на короткий номер 700.
Отзывы пользователей карты «Халва»
Пользователи высказывают противоречивую информацию по данной услуге. Кому-то она пришлась по душе, и они готовы сказать банку «спасибо», а у кого-то услуга вызвала недовольство.
В основном сложности возникли при отключении функции:
Елена Кожевникова:
Подала заявку на отключение, но уже в течение четырех суток услуга числится активной!
Андрей Губаха:
Пришло смс о подключении «Защиты платежа», я сразу же отправила 0, чтобы отключить, но она не отключилась. Пришлось звонить оператору.
Анжелика:
Не могу отправить сообщение на номер 700. Все время пишет, что ошибка или сбой в системе. На другие номера смс отправляются, значит, проблема не на моей стороне.
Другие пользователи выражали благодарность банку:
Роман Монахов:
Сделал ремонт автомобиля на крупную сумму, немного не рассчитал в итоге сумму платежа. Вышло, что отдавал большой кусок зарплаты банку. Но потом мне прислали смс о подключении «Защиты платежа», и сумма уменьшилась. Спасибо, что придумали такой сервис!
Анастасия:
У меня платеж был очень крупный, больше 7 тыс. В итоге подключила «Защиту платежа», хоть и плачу сейчас уже полгода по 299 р., но платеж уменьшился почти на две тысячи. Для меня это как «гора с плеч». Спасибо!
Заключение
Программа «Защита платежа» на карте «Халва» работает и выполняет свою функцию достаточно хорошо. Она является выгодной и банку и клиенту. Банк она защищает от возможных просроченных задолженностей, связанных с тем, что клиент не сможет платить по рассрочке. А клиент получает комфортный для своего бюджета платеж, при наличии которого не будет страдать семейный бюджет. Но вот выбор, пользоваться или нет этим сервисом, всегда остается за клиентом.
