Если владелец бизнеса думает, что он способен связаться со своей аудиторией по разным каналам, то следует проверить, если ли среди них рассылка по смс. Данный инструмент многие маркетологи недооценивают и считают, что он давно устарел. На самом деле, он способен продемонстрировать отличные результаты. SMS рассылки в Беларуси сегодня можно заказать по очень выгодным ценам.
Каких целей можно достичь при помощи использования смс-рассылок?
Использования такого канала возможно в рекламных и информационных целях, например:
- Напоминание о существовании компании, об акциях, о специальных предложениях, открытии новых магазинов или филиалов, о появлении в продаже новых продуктов или услуг и т.д.
- Повышение узнаваемости. Рассылка смс может осуществляться несколькими способами. Например, таргетированно или по базе людей, которые пока ничего не знают о компании.
- Получение отзывов. В рассылке можно попросить клиента оценить приобретенный товар или оказанную услугу, чтобы понять, довольна ли аудитория или нет. При этом нужно указать, что ответное сообщение будет бесплатным. Разумеется, это нужно и реализовать на практике, а не просто сообщить клиенту, а по факту, оператор снимет с него деньги.
- Отправка подарка. Например, ко Дню Рождения, к Новому Году или к какому-либо другому празднику. Можно включить в рассылку поздравление на словах, плюс скидку или возможность получить бесплатный товар при приобретении продукции на определенную сумму.
- Предупреждение. Порой, клиенты забывают о важных вещах, например, об окончании подписки. В этом случае стоит напомнить им об этом. Они оценят подобную заботу.
Ключевые преимущества смс-рассылки
- У человек один номер телефона (обычно), в то время, как e-mail может быть несколько. И есть вероятность, что на почте человек попросту не увидит письма с интересной информацией. Смс же он точно откроет.
- Смартфон всегда находится под рукой. То есть, как только на него поступит сообщение, человек сразу откроет его и прочтет информацию.
- Конкуренция слабее. Если почтовые ящики обычно и так забиты всякими рассылками, то в случае с смс такого ажиотажа не наблюдается. Лишней борьбы за внимание не будет.
- Высокий процент прочтения. Как правило, люди оперативно реагируют на смс и читают их довольно быстро.
- Можно охватить тех клиентов, у которых нет электронной почты (или которые ее не предоставили).
