Очень часто вместе с кредитом заемщик получает еще несколько дополнительных услуг, без которых деньги получить нельзя. Однако, от некоторых из них можно отказаться после подписания договора. Одной из подобных услуг выступает программа «Финансовая защита» от Хоум Кредит.
В данную услугу включено четыре опции, которые позволят заемщику существенно снизить кредитную нагрузку, если он окажется в ситуации, когда его материальное положение внезапно ухудшится. Банк предлагает три вида «Финансовой защиты». Если нет необходимости в пользовании программой, от нее можно отказаться.
Почему люди отказываются от нее? Самая основная причина – это предоставление опции на платных условиях. Оплата вносится либо одним платежом в кассе банка, либо разделяется на части и вносится равными долями вместе с ежемесячными взносами.
В случае, когда клиент заключил с банком соглашение на присоединение к программе, но потом передумал, пользоваться услугами, либо сумел досрочно погасить долг по кредиту, он может отказаться от «Финансовой защиты» в любое время.
Как это сделать
Если оплата за услугу производится по частям вместе со взносами по кредиту, то отключение возможно через сотрудника call-центра.
В иных случаях для отказа потребуется составление письменного заявления (в свободной форме). После чего оно подается в удобный для клиента офис банка.
При обращении необходимо предъявить паспорт. Если заявление подается через представителя заемщика, то понадобится доверенность, которая должна быть нотариально заверена, и паспорт обратившегося гражданина.
Если заявление подается не позднее, чем через 2 недели после заключенного кредитного договора, то банк может сделать возврат оплаченной ранее комиссии в соответствии с оставшимся сроком действия соглашения. Аналогично и в случае досрочного погашения кредита.
Важно! Денежные средства будут возвращены только при соблюдении условия, что клиент ни разу не пользовался ни одной из функций программы. Если в какой-то момент он прибег к привилегиям, которые дает «Финансовая защита», то деньги ему не вернут.
Если клиент обращается по истечении 14 дней, он также не получит возврата денежных средств. Срок рассмотрения заявления, принятого от клиента, составляет от 1 до 10 дней с момента его регистрации сотрудником банка.
То есть, подтверждение от банка заемщик получит не сразу, но действие программы будет приостановлено с момента подачи заявления.
