Finprz Finprz
Многие столкнулись с проблемой, когда сервис Alfagrad снял деньги с карты. После этого возникает логичный вопрос: как вернуть деньги и предотвратить дальнейшие снятия?
В этой статье:
О сервисе
Alfagard – это сервис, который помогает подобрать микрофинансовую организацию для кредитования. На сайте сервиса желающий оформить заем должен оставить заявку, указать в специальной анкете паспортные данные, реквизиты карты любого банка, номер телефона и адрес электронной почты. После этого пользователю предоставляется перечень микрофинансовых организаций, с которыми он может заключить договор. Подвох состоит в том, что Alfagrad денег сам не дает и никакой ответственности за отказ от выдачи кредита не несет. Второй подвох начинается тогда, когда сервис начинает списывать деньги с карты.
За что списываются деньги
Деньги списываются, поскольку сервис платный. Регистрируясь на сервере, пользователь соглашается с условиями договора, одним из условий которого является оплата раз в 5 дней в размере 399 рублей. Средства с привязанной карты списываются автоматически, подтверждений никаких не требуется, так что пользователь вполне может не сразу заметить списание. А срок подписки таким образом продлится до следующего списания средств.
Можно ли вернуть списанные деньги?
К сожалению, многие пользователи принимают условия оферты, не ознакомившись с ними до конца. В договоре прописан пункт о необходимости оплачивать услуги сервиса. Но не стоит отчаиваться. Вернуть деньги можно, написав мотивированное письмо на имя начальника организации, в котором указать, что услуга не была выполнена надлежащим образом и принята клиентом.
Если же были выполнены все действия по расторжению договора, а деньги продолжают списываться, необходимо обратиться в правоохранительный органы и Роспотребнадзор.
Как отменить подписку?
Отменить подписку и прекратить списание денег можно самостоятельно или через форму обратной связи.
Отмена подписки через форму обратной связи
Необходимо перейти на страничку «Изменения условий подписки», где нужно ввести свой номер телефона и капчу, после чего заполнить нужные поля.
Отписка от услуг
Для отписки от услуг необходимо написать на электронную почту сервиса либо же позвонить по указанному на сайте номеру телефона. В тексте или разговоре указать:
- Требование удалить профиль с сервиса.
- Отказ от подписки на рассылку рекламы.
- Требование отключить карту, привязанную к профилю, указав ее реквизиты.
- Прекратить обработку и использование конфиденциальных данных. Это соглашение можно также расторгнуть отдельно, скачав и заполнив бланк заявления об отмене согласия на использование персональных данных. Скан заполненного заявления необходимо прикрепить к письму.
Сервис Alfagard действительно предоставляет услуги по предоставлению перечня микрофинансовых организаций, но потребность в таких услугах весьма сомнительна, ведь вся эта информация имеется в свободном доступе. При выборе подобных услуг необходимо тщательно вычитывать условия договора и знакомиться с отзывами о деятельности той или иной компании.
Ежемесячный платеж
Загрузка...
