Кредит Панда – это сервис по подбору микрозаймов, предлагающий клиентам быстрый и удобный способ получения денег на любые цели.
Но некоторые пользователи негативно отзываются о компании, ссылаясь на несанкционированные списания средств с их карт без согласия или разрешения.
В данной статье расскажем, какие действия необходимо предпринимать в подобных ситуациях.
Почему списали деньги?
Если вы заметили, что с вашего счета были проведены транзакции с отметкой “Кредит Панда”, вероятнее всего, это связано с одной из следующих причин:
- Вы оформили кредит через сервис и не выплатили его вовремя. В таком случае Кредит Панда вправе взыскать с карты сумму долга. Обычно такое происходит автоматически в соответствии с договором, заключенным между клиентом и компанией.
- Вы подписались на платный абонемент, предоставляющий доступ к специальным предложениям и услугам. Кредит Панда также имеет право снимать стоимость подписки с вашего счета. Как правило, платеж совершается на ежемесячной или ежегодной основе, в зависимости от выбранного тарифного плана.
- Вы случайно или намеренно предоставили банковские реквизиты третьим лицам, которые могут их использовать в мошеннических целях. Компания не несет ответственности за подобные действия.
Как отказаться от услуг и вернуть деньги?
Чтобы аннулировать подписку и получить компенсацию, необходимо выполнить следующие инструкции:
- Если вы не подавали заявку на кредит и не оформляли подписку через сервис, то, вероятнее всего, стали жертвой аферистов. Прежде всего, необходимо заблокировать карту и обратиться в банк за возвратом средств. Для этого потребуется собрать доказательства того, что транзакция была проведена не в пользу компании “Кредит Панда” и доступ к счету получен неправомерно. Заполните специальную форму или напишите письмо с объяснением сложившейся проблемы. В зависимости от политики банка, возврат средств займет от нескольких дней до двух месяцев.
- Если вы заключили договор с Кредит Панда о предоставлении платных услуг и хотите расторгнуть его, зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении и отмените подписку. Сделать это можно в разделе “Настройки” или “Профиль”. Также следует отправить письмо или позвонить в службу поддержки клиентов c просьбой о компенсации. Но никаких гарантий возврата денег нет, поскольку данный механизм не прописан в оферте сервиса.
Верните деньги на карту которые списали!!! Или я на вас подам в суд
Верните деньги на карту или я на вас подаю в суд
Отключите подписку о платной услуге очень нужно