Интернет-проект «Вам заем» – сервис-посредник между человеком, которому требуются деньги, и финансовой организацией, кредит предоставляющей. За услуги снимается комиссия, и это происходит до тех пор, пока не будет отменена подписка на них.
Краткое описание
Под именем «Вам заем» ведет деятельность ООО «ЗАРЯ-ГРУПП», которое не является финансовым учреждением или кредитной организацией и не берет на себя никакую ответственность за оформленные договоры.
Онлайн-площадка оказывает поиск кредиторов для осуществления микрозаймов и за свои услуги снимает комиссию в размере 299 руб. каждые 5 дней в течение 3 месяцев. Если же на каком-то этапе оплату невозможно списать, то «Вам заем» снимет с карты сумму за весь период в любой момент в течение года. Кроме того, сервис берет с пользователя согласие на рассылку рекламных материалов (на 5 месяцев) и обработку персональных данных.
Отказ от подписки через сайт
Первый и самый простой способ – отписаться через форму обратной связи по ссылке: https://vamzaem.ru/feedback. Чтобы это произвести, необходимо написать данные, указанные при регистрации на сайте. Это e-mail, телефонный номер и Ф.И.О.
После этого онлайн-площадка в течение 5 дней расторгнет договор с пользователем и удалит его из базы рассылок. До тех пор, пока это не наступит, карту следует держать заблокированной.
Отказ от подписки через электронную почту
Второй способ – написать в службу поддержки клиентов по адресу support@vamzaem.ru. Публичная оферта гласит, что письмо должно быть написано в свободной форме, но обязательно должны быть указаны данные, введенные при регистрации. В поле «Кому» вводим «Директору Русаненко В.Ю.».
Отзывы соглашения на обработку персональных данных
Этот пункт необязательный, но желательный, если клиент не хочет, чтобы его персональные данные где-либо использовались.
В первую очередь следует скачать образец заявления на отзыв персональных данных. Например, здесь. Или просто бланк того же заявления – здесь.
Затем бланк нужно распечатать и заполнить. Поставив свою подпись, отсканировать (или сфотографировать в хорошем разрешении) и отправить по адресу support@vamzaem.ru.
Возврат денег
Вернуть свои деньги клиент может только в том случае, если напишет заявление о возврате средств в течение одного календарного дня с момента подписания договора через SMS. Уже на следующий день вернуть деньги будет невозможно.
Заявление (мотивированный отказ) необходимо направить на support@vamzaem.ru. Решение по нему примут в течение 30 дней, а затем вернут средства.
Отписаться от платных подписок