Последнее время люди часто используют интернет-сервисы для размещения объявлений. К подобным сервисам относится Авито. За декабрь 2021 года на данной площадке было опубликовано 86 млн объявлений.
Эти цифры говорят о том, что Авито пользуется популярностью. Однако не всегда понятен функционал площадки и с первого раза во всем не разобраться.
Для чего нужны сообщения
Чтобы поддерживать связь с продавцом или покупателем на Авито доступна переписка. В ней можно узнать подробности товара, сделки или можно уточнить необходимую информацию.
Данная функция особенно полезна людям, которые не любят телефонные разговоры. Если товар довольно востребован, то в день может приходить очень много сообщений, из которых можно отобрать более подходящие.
С ними начать диалог и уже дополнительно договариваться о сделке. Однако иногда встречаются пользователи, с которыми переписка невозможна.
Невозможно отправить сообщение пользователю
Если пользователю изначально нельзя отправить сообщение, то скорее всего в настройках объявления он поменял параметры Способа связи. В таком объявлении отсутствует кнопка «Написать».
Возможно некоторым не очень удобно общаться через мессенджер и для них лучше телефонный разговор. В данном случае единственный способ связать с автором – позвонить.
Чтобы запретить сообщение в личном объявлении, необходимо сделать следующее:
- Редактировать объявление или создать новое.
- Выбрать способ связи «По телефону».
После этих манипуляций написать автору объявления будет невозможно.
Второй вариант, когда пользователи переписывались, но после отправки товара стало невозможно отправлять сообщения. Скорее всего один из собеседников заблокировал другого.
При данной ситуации в окне чата появляется оповещение, в котором говориться, что пользователю невозможно отправлять сообщения.
Причин может быть несколько:
- Автор отправил товар и больше не видит смысла в дальнейшей переписке. К примеру, он не хочет разбираться, почему посылка долго идет или почему пришла помятая. Данные вопросы не касаются автора объявления, конечно, если это не оговорено заранее.
- Мошенники, которые якобы отправили товар. Но на самом деле, после получения денежных средств, они просто блокируют пользователя, чтобы тот не смог долгое время с ними связаться.
В подобном случае необходимо писать заявление в техническую поддержку Авито и в полицию.
