Сервис Kupibilet очень выгодно существует на рынке достаточно много лет и каждый день реализует миллионы билетов по всей России. А приложение, созданное разработчиками, оснащено всеми удобствами для поиска, выбора и приобретения билетов на самолёты и не только.
За что происходит списание денежных средств
Достаточно часто встречаются такие отзывы клиентов, которые не всегда внимательно читают все правила использования данного сервиса. Особенно часто это происходит при выборе цели и места поездки. И в итоге деньги уходят с банковской карты, но билеты остаются просто забронированными, и покупатель не получает его на свою почту, и из-за этого происходит непонимание того, что произошло. Правда, без согласия пользователя это не происходит. Но уведомление об этом приходит обязательно, поэтому пугаться его не стоит.
Когда бронь не оплачена пользователем, то возврат билетов можно осуществить в любой момент. Если клиент не улетает или ставит отказ, то резервация автоматически пропадает.
Но если списание денежных средств прошло, то вернуть их становится намного сложнее. При этом нужно начать с технической поддержки. Процесс может быть достаточно сложный и занять долгое время по многим отзывам пользователей данного сервиса.
Возврат осуществляется в двух основных случаях:
- неотложные обстоятельства;
- невозвратные категории.
К первым причинам относятся обычно болезнь, смерть, проблемы с визой и документами, просто отмена вылета и многие другие. В этом случае необходимо написать и предоставить документы, при возможности, и обязательно написать заявление. После этого работник сервиса поможет выполнить дальнейшие шаги. Когда заявку рассмотрят полностью, техподдержка пришлёт уведомление об отмене поездки. Чтобы сразу вернуть полную сумму списания, необходимо отказаться от обоих направлений, как туда, так и обратно. По частям это сделать не выйдет, такова особенность.
Но существует категория билетов и продуктов, которые являются теми, которые не подлежат возврату. Вернуть денежные средства можно только при купленной опции «Возврата». Но это можно сделать, если только до вылета осталось не менее двух суток. Цена обычно составляет примерно 11% от всей стоимости.
Kupibilet полноценно невозможно назвать мошенничеством или чем-то подобным. Да, существуют такие ситуации, когда клиенты, к сожалению, не находят отклика или решения своих проблем с этим сервисом. Но, в большинстве случаев, покупки через этот сервис являются надёжными и выгодными. Поэтому бояться пользоваться им не нужно.
Как вернуть деньги?