Сегодня я расскажу о своем личном опыте взаимодействия с таким «замечательным» сервисом как ivi.ru. Буквально в том месяце я решил посмотреть кино. Так как не являюсь сторонником торрент-трекеров, а на видео хостингах данного фильма не было, то воспользовавшись гуглом, я вышел на сайт под названием ivi.ru. Там этот фильм был, но лучше бы этого не было.
Итак, приобрел фильм, посмотрел и благополучно про этот сервис забыл. Но вскоре он о себе напомнил. Буквально через месяц мне пришло уведомление, что с моей карты списали 399 рублей за ежемесячную подписку.
Зашел я на сайт и оказалось следующее:
- они сохранили данные моей карты, хотя нигде я на это согласие не давал;
- они активировали мне платную подписку, хотя нигде опять-таки я не давал своего согласия. И выходит, что ко всем этим «интересностям» меня привела простая покупка фильма.
Дальнейшие события тоже развивались довольно-таки любопытно. Я позвонил в службу поддержки. Весь разговор продумал заранее и до мелочей. Сотрудник ivi, с которым я вел беседу, не спросил никаких данных – ни моего имени, ни адреса электронной почты, ничего что могло бы подтвердить мою личность. Говорит: «называйте номер карты, оформим возврат». Я естественно назвал, он нажал на какую-то кнопку и говорит: «ну все, готово, ожидайте денег». И на следующий день денежные средства действительно поступили.
Автоматически на ум приходят сразу несколько выводов. Первый из них – сервис ivi.ru действует нелегально. Он сохраняет карты, подключает услуги, за которые надо платить без ведома хозяина.
Второй вывод – в данной компании о текущей ситуации все превосходно осведомлены. Разработан и действует стандартный, можно сказать шаблонный сценарий возврата денежных средств. Столь быстрая реакция свидетельствует о том, что на такой случай существует отдельная специальная кнопка.
Личных данных или же каких-либо подтверждений личности никто не требует, дабы не раздувать скандал. К примеру, если вы оформляете возврат в обычном магазине, то там нужно и заявление, и паспортные данные. А в данном случае – полная анонимность и по номеру карты.
Вывод: это обычная кража денежных средств. Пусть и с уведомлением, которое присылают на почту, но все же. А если я не читаю почту или письмо затерялось среди остальных? Все надежды на то, что это не будет замечено.
Так что нужно быть осторожнее с этим сервисом.
