Случаев незаконных списаний средств с карт Сбербанка становится все больше. В Сети можно увидеть большое количество гневных отзывов клиентов главного банка страны.
Они не знают, за что у них высчитывают деньги в пользу неизвестных фирм. Например, многим непонятно, что означает Astroorut в уведомлении о списании средств.
За что снимают деньги
Чаще всего средства с пластика в пользу малоизвестных компаний начинаются списываться после того, как были активированы онлайн-сервисы, которые требуют оплату подписку.
Работа подобных сервисов выстроено достаточно хитро. Ничего противозаконного в их действиях нет.
В настоящее время встречаются следующие разновидности онлайн-сервисов:
- интерактивные курсы;
- порталы для подборы денежных займов;
- сайты, на которых люди знакомятся.
Astroorut является одним из сервисов, занимающихся рассылкой контента за определенную плату.
Чтобы привязать платежные реквизиты, надо выполнить текстовую транзакцию. После этого у системы появятся права администратора, а по завершении льготного периода (длится от 3 суток до недели) средства спишутся в полном объеме.
Если клиент пожалуется в службу поддержки сервиса, то работающие там менеджеры наверняка сообщат ему, что заключенный сторонами договор содержит специальный пункт, а значит, списание денег произошло по регламенту, то есть по закону.
Как действовать
Если известен ресурс, перечисляющий средства с карты Сбербанка в пользу Astroorut, то не нужно медлить с обращением в техподдержку сервиса.
Необходимо написать жалобу и попросить вернуть деньги обратно. Но это крайняя мера. Можно попробовать самостоятельно отключить подписку.
Вот несколько несложных способов:
- Через контактный центр. Держателю карты Сбера стоит позвонить на 8-800-555-55-50 и сообщить оператору о своем желании отказаться от платной услуги. Также воспользоваться сервисом можно в автоматическом режиме.
- Через «Мобильный банк». Надо отправить на номер 900 слово «автоплатеж», поставив рядом с ним «–», номер мобильника, а еще 4 последние цифры карточки.
- Через «Сбербанк Онлайн». В разделе «Личного меню» нужно найти платную услугу, приостановить ее или совсем отказаться.
- Через банкомат. Необходимо открыть меню «Мобильного банка», перейти там в «Автоплатежи». Затем кликнуть, чтобы отключить функцию, которая больше не нужна или не представляет интереса.
