Contract not found при переводе с карты на карту в Сбербанке: что это такое?

В последнее время люди так сильно привыкли к безналичной оплате, онлайн-банкингу, переводам, поэтому уже сложно представить, как без этого можно обойтись. Это быстро, удобно и подходит для большинства целей. Поэтому возникновение ошибки отправки платежа или технического сбоя сильно удивляет пользователей. Например, когда пользователь видит надпись «Contract not found», ему сложно понять, что же произошло.

Подобные ошибки могут происходить довольно часто, поэтому имеет смысл разобраться с тем, что это такое и по какой причине возникает.

Что это такое?

Ни одна банковская система не является идеальной. Зачастую ошибки связаны с проблемами в самом банке, но большая часть подобных ситуаций связана с частными случаями, а также конкретными особенностями на счетах того или иного клиента.

В чем же заключается причина появления подобного сообщения?

Для понимания того, почему появляется ошибка «Contract not found» и что следует сделать, нужно разобраться с некоторыми моментами.

Как правило, подобная ошибка появляется в следующих случаях:

1. Когда при заполнении реквизитов была допущена ошибка. Например, неправильно указан номер карты, счета или договора. В этом случае нужно просто еще раз внимательно проверить заполненные данные и исправить их. После этого все заработает.
2. Неправильно указана какая-либо личная информация.
3. Превышен лимит транзакций. К примеру, было превышено число доступных в сутки переводов. В этом случае нужно просто дождаться начала нового дня и все будет доступно.
   

   Иногда речь идет не о сутках, а о другом временном промежутке. Например, о месяце. Тогда придется либо за отдельную плату увеличивать количество возможных переводов, либо ждать следующего месяца.

4. На балансе не хватает средств. Тогда надо просто пополнить счет и повторить попытку. Однако, данная ситуация встречается реже, либо имеет иную надпись при возникновении ошибки.
5. Системный сбой. Здесь только ждать, пока его устранят специалисты.
6. Счет или карта получателя были заблокированы или закрыты.
7. Технические неисправности в банке.

Что же делать?

Если ничего не получается, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку банка по телефону или через чат в личном кабинете. Также всегда можно посетить любое отделение Сбербанка и обратиться к специалистам за помощью в решении возникшей проблемы.