Наверное, нет такой семьи, где у каждого не имелось хотя бы по одному гаджету. А подобные устройства периодически то ломаются, то отказываются работать после падения, то расходуют память на информационный мусор и т.п. В каждом из этих случаев требуется помощник, способный восстановить работоспособность нашего девайса.
Компания Tenorshare и списания денежных средств
Область деятельности этой компании — разработка программных продуктов, позволяющих совершать восстановление данных, производить разблокирование запароленных ресурсов, возвращать системе работоспособность. Стаж работы Tenorshare в сфере IT-технологий насчитывает более 10 лет. Услугами компании пользуется не один миллион человек по всему миру.
Естественно, что доступ к их программным продуктам не является бесплатным. При покупке софта в атрибутах платежа будет отражено название приложения и имя разработчика. Как пример – Dri Tenorshare, где:
- Dri — Data Recovery iPhone (восстановление данных с iPhone);
- Tenorshare — название разработчика.
Если присутствует такая надпись, это говорит о том, что пользователь произвёл покупку соответствующего приложения для своего «яблочного устройства».
Но порой может произойти следующее: софт приобрели, разовая оплата произошла, а через 30 дней опять списали с карточного счёта деньги. Здесь только один вариант — кем-то была произведена дополнительная подписка, в результате которой и производятся списания.
Как отписаться и вернуть деньги
Для аннулирования подписки можно обратиться в техподдержку компании. Там окажут помощь в поиске уважительной причины и дадут необходимые инструкции для деактивации списаний и возврата средств.
Но сделать это необходимо в течение 30 дней со дня удержания.
Если такой шаг не даст нужных результатов, подписку можно попытаться отменить самостоятельно. Вот несколько вариантов:
- В ЛК «Сбербанк-онлайн» найти страницу автоплатежей и деактивировать подписку.
- Отправить со своего телефона на номер 900 сообщение АВТОПЛАТЕЖ и следовать полученным инструкциям.
- Позвонить в КЦ Сбера на номер: 8(800) 555-55-50.
В качестве последнего варианта можно использовать непосредственное обращение в отделение Сбербанка. При этом необходимо иметь в наличии паспорт.
В момент оформления подписки на сайте компании Tenorshare клиент имеет возможность видеть весь её план. Там будет присутствовать пункт, информирующий пользователя об автоматическом продлении. Чтобы не платить ежемесячно за пользование сервисом, следует эту опцию отключить.
