Google Microsoft Apps списали 349 рублей с карты: как вернуть деньги?

В последнее время многие активные пользователи интернета жалуются, что с их банковских карт несанкционированно списываются деньги за якобы предоставленные услуги. И это действительно беда 21 века! Ведь практически на каждом сайте требуется предоставить при регистрации личные данные.

В том числе иногда доходит и до того, что владельцы онлайн-платформ просят указать банковские реквизиты, что совсем небезопасно, — эта информация впоследствии может перейти к другим людям.

Обычно, после того, как пользователь заметил несанкционированное списание с его счета, следует закономерный вопрос: «А как вернуть деньги?». Разберемся с этим сегодня на примере работы онлайн-сервиса. Google Microsoft Apps и ответим на самый главный вопрос — как же отменить транзакцию и заполучить обратно свои кровные.

Google Microsoft Apps: что это

Если в транзакции (или любом другом смс-уведомлении) указано, что списание произошло в пользу Google Microsoft Apps, это напрямую указывает на всем известный Play Market.

Play Market — это онлайн-витрина мобильных игр и приложений, которые предоставляются для скачивания телефонам на базе андроид.

Подобное списание в пользу Play Market говорит о том, что деньги снялись со счета в качестве оплаты действия какой-либо игры. Например, если ранее Вы установили платное приложение с пробным периодом, который в последствие автоматически продлится за счет списания в следующем месяце и поэтому тариф перестанет быть пробным. 

Многие сталкиваются с аналогичной проблемой. Но в большинстве случаев решить ее и вернуть денежные средства практически невозможно — ведь пользователь невнимательно прочел договор оферты, в котором четко сказано о платных услугах или работе приложения.

Некоторым удается вернуть свои деньги, но для этого придется иметь действительно весомые основания и доказать, что транзакция произошла без участия пользователя и он никакие соглашения не принимал. А это бывает очень редко.

Как вернуть деньги

Как уже было написано выше, если списание произошло из-за невнимательности пользователя, деньги вряд ли вернут. Другое дело, если человека взломали или само приложение навязало ему услуги из-за чего несанкционированно списались финансы. Но и это придется доказать.

Однако, если пользователь абсолютно точно уверен, что финансы были сняты безосновательно и он никакие платные ПО не устанавливал, то человек может попробовать сообщить о данной проблеме в банк, в котором является держателем карты.

Например, написать в техподдержку и подробно объяснить всю ситуацию. В таком случае не помешает сослаться на закон О защите прав потребителей, согласно которому продавец обязан вернуть покупателю деньги за товар или услуги в течение 14 дней. Благодаря этому некоторым все же удается вернуть свои кровные.

Очень надеемся, что вам оказалась полезна данная статья.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector