Habit Eat Ulyanovsk RUS списали деньги с карты Сбербанка: что делать?

В последнее время немалое количество держателей пластиковых карт стали свидетелями несанкционированных удержаний денежных средств с их счетов с аббревиатурой «Habit Eat Ulyanovsk RUS». Наиболее часто списываемая сумма выражается в 890 рублей, но известны и случаи, когда с карты снималось и по 4950 рублей.

Причина списаний

Надпись «Habit Eat Ulyanovsk RUS» свидетельствует о том, что с банковского счёта клиента Сбербанка произведено безакцептное (не требующее подтверждения) удержание финансов в пользу онлайн-сервиса habit-eat.com. Сервис разрабатывает для своих клиентов индивидуальный план питания и физических упражнений.

Чтобы его получить, человеку необходимо пройти процесс регистрации на означенном сайте и заполнить опросный лист, на основании которого и будет разработан персональный курс для этого пользователя. Воспользоваться планом клиент сможет, лишь оформив платную подписку. Трёхдневный ознакомительный период стоит 29 рублей. Для оформления потребуется указать реквизиты карты, с которой и произойдёт списание означенной суммы.

И именно в этот момент по условиям SLA (Соглашение об уровне предоставления услуги) аккаунт клиента подключается к платежу, производимым акцептным способом. Как результат — несанкционированное автоматическое продление платной подписки. После того как трёхдневный период завершится, со счёта пользователя будет списываться по 890 рублей за каждые 72 часа использования сервиса.

Как отменить подписку

Прекратить удержания денег с пластика возможно через страницу https://habit-eat.com/subs. Для этого пройдите авторизацию на сервисе. Далее в запросе на отключение введите свой ID, имейл и передвиньте ползунок в пункте «Выключить подписку». Здесь же находится форма по удалению карточных данных.

Если по каким-либо причинам вы не можете пройти авторизацию на сайте, то остаётся возможность связаться с техподдержкой сервиса, отправив им эл. письмо с заявлением на деактивацию подписки по адресу support@habit-eat.com. В заявлении необходимо написать свой ID, имейл и сведения о подписке: размер списания, дата, время, реквизиты пластика (можно частично).

Как вернуть деньги

Для операции возврата нужно подать соответствующий запрос в службу поддержки: support@habit-eat.com с указанием ID, имейла и карточного номера в таком формате — 1234 56** **** 1234.

Если этот шаг окажется нерезультативным, следует обратиться в банк с заявлением на активацию процесса чарджбэк. Сделать это можно либо через эл. почту техподдержки банка, либо через онлайн-чат в приложении Сбербанк Онлайн.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector