В наши дни почти у каждого человека есть банковская карточка: дебетовая, кредитная или та, и другая. И это так удобно. Не нужно носить с собой много мелочи и купюр. Согласно статистическим данным, каждый второй россиянин расплачивается за онлайн-покупки картой. В последнее время от потребителей поступает все больше жалоб на списание средств с их счетов. При этом в уведомлении об операции указывается Milkovo D (к примеру, что списали 100 руб.).
Куда же списываются средства
Отчисления подобным сервисом являются банковской операцией, происходящей при оплате приобретенных на маркетплейсе WildBerries товаров. Как только держатель карты привяжет ее, платежи будут выполняться двумя способами:
- автоматически;
- после подтверждения.
На сайте «Вайлдберриз» требуется предварительная оплата товаров. Вариант «при получении» невозможен. Поэтому человек вынужден внести сведения о кредитке в «ЛК». После подтверждения персональных сведений именно с этой карты будут выполняться переводы за покупки.
Если списываются средства, а в комментарии к платежу указывается Milkovo D, то стоит сразу же осуществить открытие «Личного кабинета» на платформе, чтобы проверить, есть ли активные покупки.
Можно ли вернуть деньги и как это сделать
Предусмотрено несколько вариантов дальнейшего развития событий:
- Если пользователь действительно что-то заказывал на платформе.
- Если он ничего не покупал и не привязывал карточку к онлайн-магазину.
В первом случае нужно выполнить насколько несложных действий. Необходимо как можно быстрее отменить покупку. Денежные средства вернутся на тот ресурс, с которого был осуществлен их перевод. В разных банках различный срок возмещения. Обычно операция выполняется в течение 1-5 суток.
Во втором случае велика вероятность реализации мошеннической схемы. Ведь преступники могут завладеть персональными данными. Злоумышленники создают фейковый аккаунт, регистрируют сведения с взломанной карточки. Тогда необходимо срочно связаться со своим банком. Скорее всего, пластик будет заблокирован, пока обстоятельства не прояснятся.
Также имеет смысл обратиться в техподдержку «Вайлдберриз». Нужно обязательно указать данные той банковской карточки, с которой в пользу маркетплейса была выполнена транзакция. Рекомендуется приложить снимок экрана. В том же письме надо запросить отмену заказа и возврат списанной суммы денег.
