Ошибка 173 в банкомате Сбербанка при выполнении операций: что это такое?

Несмотря на то, что банкоматы Сбербанка имеют высокую степень надежности, никто, к сожалению, не застрахованы от сбоя в системе, хоть и выдают ошибки “на пустом месте” гораздо реже, чем техника других банков.

Ошибка 173 является одной из самых распространенных, с которой сталкиваются клиенты Сбербанка. Из-за чего возникает данная ошибка и как решить проблему, что делать?

Описание ошибки 173

Обычно проблема возникает во время перевода денежных средств как осуществление транзакции через терминал, так и через мобильное приложение. Под ней подразумевается невозможность корректно провести платеж в связи с проблемами связи. Например, она возникает из-за отсутствия связи, если платеж производится посредством мобильного приложения или через официальный сайт.

Проблема может возникнуть как по вине неисправности банковского оборудования (банкомата), так и вследствие неправильного использования техники.

Получите деньги без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей

Что делать

Есть несколько способов решения данной проблемы. Метод решения напрямую зависит от того, через что клиент пытался провести платеж.

  1. Если человек попытался сделать перевод через банковский терминал, в ответ на что терминал выдал ошибку №173, то в данном случае причину невозможности провести транзакцию следует искать в технической неисправности самого банкомата.

    Самостоятельно ничего нельзя с этим сделать. В данном случае есть только один выход из ситуации – найдите другой терминал и попробуйте сделать перевод через него. Скорее всего, платеж будет успешно проведен.

  2. Во время проведения платежа через мобильное приложение, то это говорит об отсутствии связи или плохом качестве интернета, низкой скорости. Во-первых, проверьте подключение к сети. Если это не помогло, то попробуйте подключиться к Wi-Fi или найти другую сеть со стабильным интернет-соединением.
  3. Когда человек пытался провести платеж через сайт, то причина проблемы заключается в низкой скорости интернета или его отсутствии. Попробуйте перезагрузить роутер от Wi-Fi или найти сеть с более высокой скоростью и стабильным интернет-соединением.

Если вы сделали все вышеперечисленное, но это не помогло, то есть смысл напрямую обратиться в техническую поддержку банка. Хотя она является очень распространенной и в большинстве случаев для ее решения потребуется всего лишь стабильное соединение с сетью и высокая скорость передачи данных.

Специалисты контакт-центра всегда помогут вам. К тому же, есть маленькая, но вероятность, что причина невозможности провести транзакцию заключается в технических неисправностях на сервере. В любом случае, задача легко и быстро решается.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector