Каждый человек либо фирма ежедневно или с завидной регулярностью пользуются услугами курьера и доставкой товаров. Заказы онлайн, поздравления на День рождения родственника и знакомого предполагают поиск оптимальных вариантов решения этого вопроса. СберБанк, зная о доверии со стороны клиентов и заработанной репутации стабильного игрока, предлагает пользователям новое направление СберЛогистика.
Многих это действительно интересует, однако информация на форумах, что отправители нередко в статусе своей посылки видят «Ожидает курьерского сбора» и дальше ничего не происходит, заставляет насторожиться.
Что значит
Сообщение о посылке от SberLoga, что для многих более известен, как СберЛогистика – важная информация, которую с нетерпением ждут как отправители, так и получатели заказов. Основная составлявшая в информировании клиентов – рассылка СМС от нового сервиса от СберБанк по доставке отправлений.
С учетом последних требований, отслеживать статусы товаров заказчик услуги может и в сети. В онлайн режиме отражается все, что происходит с оправлением. Это не занимает много времени, хотя стоит отметить, некоторые статусы могут озадачить клиента. Один из таких – «Ожидает курьерского сбора». Предположить можно все, что угодно, но как заявляют специалисты, это означает, что заказ все еще находится в пункте отправления, т.е. в ближайшее время курьер должен прийти и забрать его.
Изначально, такая отметка никого не смущает, но если это процесс занимает полдня, а то и целый день, клиент определенно может начать волноваться. Оператор обещает, что в зависимости от места назначения, срок доставки не превысит 1-3 дня, поэтому отсутствие каких-либо действий с посылкой в течение долгого времени, безусловно, требует неких действий.
В первую очередь стоит обратиться в службу поддержки или уточнить подробности. Как вариант, это может быть техническая проблема, когда статус отправления не изменился либо пункт отправки упустил из вида данный заказ.
Хотя рынок предлагает множество вариантов доставки товара, однако большинство пользователей делают выбор, опираясь на сроки, стоимость и надежность компании. СберЛогистика еще только набирает обороты своей деятельности, поэтому пользователей нередко смущают ранее неизвестные статусы доставки посылок.
В части детища СберБанк, не до конца понятно, если в отслеживании стоит «Ожидает курьерского сбора». На самом деле ничего особенного в этом нет, просто посылка еще находится в месте отправления и курьер ее не принял к доставке.