Когда держатели пластика сталкиваются с несанкционированными списаниями денежных средств с их карточных счетов, это, конечно же, вызывает у них чувство негодования. И зачастую такая ситуация возникает в отношении сайта plandietpro.com. Как поступать в таком случае, будет описано ниже.
Чем занимается plandietpro.com
Этот сайт предлагает своим пользователям услуги по составлению индивидуального плана кето-диеты, основываясь на персональных характеристиках организма клиента. С демонстрационной версией плана, после экспресс-анализа предоставленных данных (пол, уровень физических нагрузок и т.д.), соискатель будет ознакомлен сразу же.
Но за расширенную версию необходимо будет заплатить согласно предоставленным на сайте тарифам. Где же тогда проблема? Пользователь сделал заказ, произвёл оплату, получил план и успешно пользуется им. Всё справедливо и без обмана.
Причина частых жалоб клиентов plandietpro.com связана с тем, что после того, как они произвели оплату плана кето-диеты, с них продолжают удерживать деньги за платную подписку. Но по заверениям этих пользователей, они никогда не давали на это своего согласия.
Скорее всего, дело в том, что человек не проявил со своей стороны должного внимания при рассмотрении договора-оферты и пропустил пункт, где было указано участие в платной рассылке, и непроизвольно дал своё согласие. Что же делать? Как прекратить нежелательные удержания? И можно ли вернуть деньги?
Как отписаться
Самый простой вариант отмены — пройти по адресу client.plandietpro.com/unsubscribe. В открывшейся форме ввести свой имейл, который был указан при регистрации аккаунта, и затем нажать на кнопку «Отписаться». Такого же результата можно добиться, если написать заявление на отмену по адресу support@plandietpro.com.
Ещё один действенный вариант отписки — через онлайн-сервис cloudpayments.ru. Порядок действий в этом случае будет таков:
- Перейти по адресу my.cloudpayments.ru.
- Ввести требуемые данные.
- Нажать клавишу «Найти подписку».
В открывшихся результатах поиска найти необходимую подписку и отключить её.
Отвязать карточный счёт в ЛК на сайте plandietpro.com не получится. Исходя из этого, самым действенным способом аннулирования нежелательных списаний будет блокировка карты с последующим её перевыпуском.
Как вернуть деньги
Шансы на возврат списанных финансов при обращении к администрации сайта невелики. Вероятнее всего, что служба поддержки на такое заявление ответит отказом, сославшись на условия договора-оферты.
