Некоторые клиенты Сбербанка могут получить на свой банковский счет платеж с кодом 3 RUS. При этом сумма перевода может быть разная.
Подобные уведомления обычно говорят о поступлении денег от государственных структур. Тем не менее в случае получения средств нужно обязательно установить отправителя. Ведь если перевод был совершен по ошибке, то придется сообщить о случившемся во избежание неприятностей.
Что обозначает код
Денежный перевод в Сбербанке с кодом 3 RUS означает, что клиент банка получил социальную пенсию. Эти средства выплачиваются государством. На них претендуют граждане, которые по каким-либо причинам не получили права на страховую пенсию.
Данная выплата приходит регулярно на банковский счет или карту получателя. Код 3 RUS можно увидеть в деталях платежа. Для этого нужно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, нажать на нужную транзакцию и перейти в информацию о платеже.
Как узнать отправителя
Клиенты Сбербанка могут узнать подробности транзакции с кодом 3 RUS несколькими способами:
- По телефону горячей линии банка. Для этого требуется совершить бесплатный звонок на номер 900 и следуя подсказкам робота, связаться с оператором. Менеджер call-центра должен дать полную информацию о зачислении платежа. Единственное – для получения данной информации потребуется назвать кодовое слово.
- В офисе Сбербанка. Этот способ может и самый простой, но не такой быстрый в отличие от предыдущего.
В данном случае нужно прийти в офис банковского учреждения вместе с паспортом, взять талон, отстоять очередь и запросить у менеджера выписку по счету. В ней должна быть отражена транзакция с кодом 3 RUS. Оператор должен ответить клиенту откуда поступили денежные средства, и кто является отправителем.
Есть еще один способ, который позволит узнать отправителя платежа. Однако в этом случае пользователь должен быть зарегистрирован в Сбербанк Онлайн. В самой транзакции узнать, кто отправил деньги не получится.
Но это можно сделать, связавшись с сотрудниками банка через специальный чат. После отправки соответствующего запроса ответ должен прийти в течение нескольких минут.
Если человек получил денежный перевод по ошибке, то он обязан сообщить об этом в Сбербанк. Специалисты банка подскажут, что делать дальше. Если не заявить об ошибочной транзакции, то можно нарваться на неприятные последствия. Ведь в таком случае человек, по сути, получает деньги незаконно.
