Многие пользователи банков давно привыкли к онлайн-платежам. Сейчас активно набирает популярность очередной тренд современности – автоматическая оплата услуг. Люди не хотят попусту тратить время на бесконечные пополнения мобильного телефона, погашение процентов по кредиту и оплату коммунальных счетов. В этом нет ничего сложного, но нужен постоянный контроль и организованность.
Сбербанк принимает во внимание пожелания клиентов и вводит сервис автоплатежей. Все подобные расходы классифицируются как прочие списания. При необходимости данную подписку можно отменить.
Что это такое?
Прочие списания RUS в Сбербанк Онлайн – это универсальное понятие, которое охватывает большинство типичных транзакций пользователя. В список таких входят:
- Сборы за ежегодное обслуживание карты.
- Расходы по абонентским платежам (займы, коммунальные услуги, пополнение телефона и так далее).
- Отчисления по решению суда в связи с долгами по алиментам, штрафам или кредитам.
- Плата за использование сервисов, если бесплатный период заменен месячным тарифом.
Как отменить подписку?
Клиенты знакомы с тем, что любое списание денег с карты в обязательном порядке сопровождается оповещениями и SMS с просьбой подтвердить целесообразность таких операций.
Если пользователь Сбербанка подозревает, что имеет дело с незаконным доступом к своему счету и стал жертвой аферы, он может связаться с сотрудниками финансового учреждения. В случае когда причиной подобной ситуации послужили автоматические платежи, клиент имеет право отказаться от них, то есть отменить подписку.
Через контакт-центр
Можно обратиться на горячую линию по телефону 8 800 555 55 50 (бесплатно) и попросить деактивировать услугу. Также сервис работает в автоматическом режиме.
Через Мобильный банк
На короткий номер 900 необходимо отправить SMS с ключевым словом “Автоплатеж”, затем знак “-” и в конце номер телефона, на который зарегистрирована услуга, а также последние четыре цифры карточки.
Через Сбербанк Онлайн
Пользователь должен перейти в блок “Личное меню”, где ему нужно найти временную приостановку или полный отказ.
При необходимости в любой момент можно просмотреть всю историю транзакций, отслеживая другие расходы в Сбербанк Онлайн. Если возникают сомнения или клиент хочет самостоятельно выполнять необходимые операции, он может аннулировать услугу.
