Все движения по счету клиент кредитно-финансовой организации может отслеживать не только в личном кабинете, но и посредством СМС.
Среди прочего некоторые владельцы карт ПАО «Сбербанк» видят платежи с не совсем стандартным обозначением «Retail Rus Arrested». На самом деле такая ситуация не является редкостью, что в полной мере оправдано нормами законодательства и связано непосредственно с деятельностью судебных приставов.
Что это
Retail Rus Arrested в Сбербанке – словосочетание или комментарий, который система Сбербанка прописывает проводя исходящие операции со счета.
В этой связи:
- retail – подразумевает, что операция выполнена по безналичному расчету;
- rus — списанная сумма прошла в рублях;
- arrested – указанные деньги со счета были арестованы.
Прописанный в теле сообщения код обозначает, что деньги, которые были переведены по безналу с карты клиента с подобной формулировкой, отправлены на счет судебных приставов.
Для этого необходим специальный запрос, предъявление приказа или постановления о взыскании денежных средств в качестве задолженности лица, чьи данные указаны в документах.
Что делать, как вернуть
Граждане, если они не проверяют свою кредитную историю, зачастую узнают о наличии долгов, когда списке транзакций Сбербанка видят комментарий «Retail Rus Arrested», но вариантов выхода из такой ситуации не так много.
В случае сомнений или при желании получить комментарии, следует обратиться в любой филиал банка, где смогут предоставить подробную информацию, на каком основании были удержаны эти деньги.
Что касается величины списаний, по умолчанию банк вправе списывать с клиентов сумму задолженности, если она не превышает 25 тыс. руб. Если это произошло, владелец счета в строке «Приставы» вместо данных работника ФССП увидит название кредитно-финансовой организации.
Если клиент Сбербанка не согласен с действиями банка или судебных приставов, изначально рекомендуется составить и направить в банк претензию с требованием возврата незаконно списанных с карты денежных средств. При этом следует учитывать, что Сбербанк не может вернуть деньги сразу, так как они зачисляются на счет пристава.
Тема долговых обязательств юридических лиц и граждан по-прежнему актуальна, поэтому в части законодательства судебные приставы имеют множество инструментов, которые позволяют решать этот вопрос и погашать существующие обязательства.
Наиболее эффективный способ списание средств – напрямую со счета лица, чье имя указано в постановлении. Как только это происходит, клиент Сбербанка в списке операций увидит строку с формулировкой «Retail Rus Arrested».
