В последнее время люди сталкиваются со следующей проблемой: на карту они получают SMS-сообщение, в которой есть сведения о выполненной транзакции. Текстовое наполнение может варьироваться. Один из наиболее популярных вариантов «-sbol moscow rus пришли деньги».
Далее в сообщении описываются детали. К примеру, какой счет или карта использовались для зачисления средств, кроме того, могут фигурировать реквизиты физического лица. В подробной информации указываются все операции, которые производятся по счету – получение заработной платы, социальных выплат, стипендий и платежей другого рода.
Если же имеется в выписке такая строчка, как «sbol moscow rus», значит денежный перевод осуществлен физическим лицом. Так как же расшифровывается тогда данное послание?
«Sbol» – это система, которая обозначает, что перевод отправили, пользуясь системой Сбербанк Онлайн.
«Moscow rus» – это город и страна банка откуда был отправлен перевод. Что касается нашего случая, то это город Москва, страна Россия.
Когда вы получаете данное уведомление о том, что деньги получены, то следует тщательно изучить имеющийся текст. Если клиент Сбербанка отправил данные платежа через приложение Сбербанк Онлайн, то будет присутствовать такая информация, как имя, фамилия и отчество отправителя. Помимо этого, обязательно укажут последние четыре цифры карты, того кто отправил данный платеж.
Если же все-таки не удалось понять откуда пришел перевод, то осуществите следующие действия:
- Свяжитесь с сотрудниками Сбербанка через горячую линию или же воспользуйтесь для этих же целей приложением Сбербанк Онлайн. Возникшую ситуацию нужно постараться описать максимально детально.
- Связаться с ближайшим банковским отделением и попросить выписку по карте, на которую поступили денежные средства.
Но следует не забывать, что перевод по ошибке довольно легко отозвать в том случае, если с необходимым заявлением в банк обратиться отправитель.
Также стоит упомянуть важный пункт: средства, что присланы по ошибке, можно потребовать назад, если суд примет такое решение.
Если же открыть договор, который прилагается к любой карте данного банка, то там говорится, что если произошло ошибочное зачисление денег, то их возврат должен самостоятельно быть урегулированным. Для этого отправителю необходимо напрямую связаться с получателем.
https://youtu.be/w_FEfkxM7y4
