Оплачивать карточкой за проезд в общественном транспорте оказалось даже опасно – с банковской карты могут списать лишние средства. Это доказывают отзывы пассажиров столицы и МО. Так, гражданам начали поступать СМС о том, что у них со счета списали деньги за проезд в автобусах, в то время как сами владельцы карточек были дома.
Как списывают средства Сталкеркард
Компания “Стрелка” заверяет, что такого рода списания денег не по факту происходят за выполненные ранее поездки, плата по которым своевременно не была проведена.
Подробные сведения по подобному списанию получится уточнить в банковском филиале Сбера. Если потребуется банк может запросить у оператора Стрелка все требуемые сведения, чтобы выполнить проверку. Так отвечают людям, обратившимся в копанию Стрелка.
Но, судя по выпискам из банка недовольных пользователей, все снятия со счетов денежных средств проходили успешно. В той ситуации, когда происходила задержка платы за проезд, деньги списывались с карты в ближайшее время.
На сомнительной транзакции можно видеть, что изначально держателю карточки поступило сообщение о том, что плата за поездку не проведена, а чуть позднее – о том, что действие с успехом завершилось.
В банковской организации клиентам отвечают, что такого рода списание произошло по запросу оператора “Стрелка”, в транзакции видно списание Strelkacard1.
В любо случае, если возникают сомнения о списании денег со счета, важно не пускать все на самотек, а срочно разбираться в проблеме, мошенники должны быть наказаны.
Как вернуть деньги
Возвратить денежные средства с транспортной карточки оператора “Стрелка” несложно необходимо подойти с паспортом в отдел, где выдаются проездные карты и просить вернуть деньги, которые положены на нее. Для этого заполняется специальное заявление на выведение денежных средств, но в общем весь процесс не занимает много времени и обычно деньги будут возвращены в полноценном объеме.
Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на Сбер счет?
В Личном кабинете на официальном портале strelkacard.ru надо выбрать услугу «Возврат баланса». Она станет доступна, если по карточке была проведена идентификация. Далее следует указать причину возврата денег. Вписать личные банковские реквизиты счета в Сбербанке, на который нужно вернуть денежные средства.
Если поступит отказ можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, тогда последует законное разбирательство.
