Finprz Finprz
Безналичные платежи в наше время прочно вошли в жизнь людей, ведь использование банковских карт для оплаты безопасно и удобно. По этой причине Сбербанк предоставляет возможность использования кредитных карт, достаточно лишь вовремя вносить ежемесячный платеж и можно спокойно распоряжаться предоставленной банком суммой. Однако, иногда случаются ситуации, когда заемные деньги блокируются на счету и, хоть они никуда и не делись, воспользоваться ими уже нельзя. Рассмотрим, почему происходят подобные ситуации и что в таком случае делать.
В этой статье:
Что такое заблокированная сумма
Заблокированная сумма — это деньги, которые на карте имеются, но воспользоваться ими нельзя.
Причины блокировки средств
Банк может заморозить деньги по ряду причин:
- блокировка требуемой для оплаты суммы при покупке товаров или бронировании отелей;
- нарушение подписанного с банком договора;
- при превышении кредитного лимита.
Собственные и заемные средства
Различие в том, что все средства, входящие в кредитный лимит — заемные, а те, что выше него — собственные.
Виды блокировки средств
Сбербанк предусматривает два вида блокировки и у каждого свои особенности.
Преднамеренная
К такому виду относятся ситуации, когда владелец осведомлен о блокировке средств. Одна из самых частых ситуаций — замораживание денег в счет будущей покупки в интернет-магазине. Сумма может как в несколько рублей, для подтверждения платежеспособности клиента, так и эквивалентной сумме заказа. После того, как покупатель получил товар, деньги автоматически списываются на счет продавца. Так происходит, только если при покупке был выбран пункт «Расчет при получении товара».
Непреднамеренная
В данном случае заморозка происходит, когда банк начинает подозревать пользователя в мошенничестве или каких-либо незаконных операциях. Возможна заморозка как крупной транзакции, так и всех средств на карте.
Как узнать замороженную сумму
Существует три способа выяснения размера блокировки:
- Горячая линия Сбербанка: 8 800 555 55 50. Операторы разъясняют всю необходимую информацию удаленно, при сообщении паспортных данных, номера карты и кодового слова;
- Банкомат, где одна из кнопок интерфейса — выписка по счету;
- Сбербанк-онлайн — приложение для телефона, в котором нужно проделать следующие действия: кредитная карта — детальная информация по карте — задолженность — заблокированные суммы.
Как разблокировать деньги
Для разблокировки средств следует либо позвонить на горячую линию, либо лично явится в офис Сбербанка. Дальнейшие действия и их длительность разнятся в зависимости от причины. Разберем самые часто встречающиеся:
- При бронировании отелей или крупных покупках деньги спишутся автоматически при внесении оплаты;
- Если нарушен договор — визит в банк с целью выяснения причин;
- При превышении кредитного остатка — внесение необходимой суммы на счет.
Теперь вы знаете, что такое заблокированная сумма на кредитной карте Сбербанка и откуда она берется. Чаще всего, сумма блокируется интернет-магазинами и ничего страшного в этом нет, ведь операция инициирована вами. Однако, если блокировка произошла по случаю задолженности, лучше как можно быстрее погасить долг чтобы не портить ни отношения с банком, ни свою репутацию перед ним.
Ежемесячный платеж
Загрузка...
