Если вы получили SMS с неизвестного номера о том, что с вашей карты списаны средства в пользу компании, восстанавливающей АПЛ “Дмитрий Донской”, не беспокойтесь.
Скорее всего, речь идет о мошенниках, использующих имя легендарного корабля ВМФ России для обмана граждан.
Как работает схема?
Аферисты, которые ссылаются на название благотворительной организации, занимающейся реставрацией подлодки “Дмитрий Донской”, действуют по следующему алгоритму:
- Они рассылают сообщения или звонят с разных номеров, утверждая, что со счета была снята определенная сумма (как правило, от 500 до 5000 рублей). При этом злоумышленники предоставляют ложную информацию о банке, номере карты или кошелька, откуда производился платеж.
- Затем они предлагают вам отписаться от рассылки, нажав на ссылку или набрав определенный код на телефоне. Мошенники пытаются убедить жертву в том, что это единственный способ вернуть деньги и избежать штрафов или судебных исков.
- При переходе на поддельный сайт или сервис от пользователя потребуют ввести личные данные для подтверждения операции.
Как отписаться от рассылки?
Если вы случайно согласились на платеж, не теряйте времени и выполните указанные действия:
- Проверьте банковский счет и убедитесь, что с него действительно было произведено списание.
- Позвоните в колл-центр финансового учреждения и сообщите о факте мошенничества. Попросите их заблокировать счет и отменить транзакцию. Возможно, вам придется заполнить специальную форму или написать заявление.
- Сохраните все доказательства обмана: тексты, звонки, ссылки, скриншоты и т.д. Они могут пригодиться в случае суда или расследования.
- Напишите жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Укажите номера телефонов, с которых вам звонили скаммеры, их имена и другие данные. Также приложите копии доказательств аферы.
- Не стесняйтесь обращаться за помощью к юристам или в правозащитные организации. Они могут помочь вам вернуть деньги и привлечь преступников к ответственности.
Как получить компенсацию?
Единственный способ вернуть списанные средства – оформить заявление в ближайшем отделении банка. В ходатайстве необходимо указать ФИО, контактный телефон, дату и сумму последней транзакции, а также причину возврата. Это может быть как отказ от услуги, так и мошенничество.
Далее запрос отправляется на рассмотрение специалистами. Спустя 7-14 дней с вами свяжутся и предоставят письменный ответ с мотивированным решением.
