Множество рассылок и СМС не позволяют расслабиться. В таком потоке довольно просто пропустить важную информацию или натолкнуться на мошенников. Риск действительно существует. СМС от Почта Банк с текстом «Ваш договор расторгнут» тоже вызывают опасение. Не стоит сторониться проблем, но и радоваться, что некий кредит чудесным образом может быть закрыт, тоже не приходится. Спешка в таком вопросе однозначно лишнее. В каждой такой ситуации нужно разбираться.
Что это
Уже сразу можно понять, что ситуация со странным СМС, не повод для радости. Никакой кредит в один момент не исчезает. Единственное исключение, если его кто-то погасил. Банк не может расторгнуть договор в одностороннем порядке. Когда имеет факт просрочки, кредитно-финансовая организация не аннулирует задолженность, а идет законным путем и обращается в суд.
Причины рассылки
На форумах пользователи обсуждают такие СМС и многие сходятся во мнении, что это некая форма давления. Якобы таким путем кредитно-финансовая организация пытается призвать неплательщика к ответу и элементарно установить связь.
Яростно обсуждается и вариант с коллекторами или другими лицами, которые заинтересованы в урегулировании этого вопроса. Хотя все понимают, что такие версии не соответствуют действительности.
Скорее можно предположить, что сообщение от Почта Банка не более чем, элементарная ошибка. Даже в банковском секторе возможны технические сбои. Меры предосторожности пока не могут защитить клиентов не все 100%.
Как действовать
Главное правило в такой ситуации – не выжидать, а сделать попытку разобраться и все разузнать. Основной шаг – обратиться в банк и проверить сведения. Способов масса. Необязательно куда-либо ехать. Достаточно просто позвонить по телефону и скорее всего ситуация прояснится. В этом вопросе может помочь и «Почта России». Только сотрудники банка разрешат все сомнения. Скорее всего, речь идет не просто о сотрудниках кредитно-финансовой организации. Для поиска нужной информации в системе, потребуется специалист с доступом к системе.
Горячая линия или служба поддержки клиентов поможет решить любую ситуацию. Как вариант выхода из такого положения – запрос на реструктуризацию или попытка добиться рефинансирования.
Полезен только один совет – не прятаться, а озвучить желание взаимодействовать и погашать долг.
