МТС российская компания, предоставляющая телекоммуникационные, медийные и цифровые услуги. Помимо РФ, она представлена на рынках Беларуси и Армении. Множество служб, которыми пользуются около 80 миллионов абонентов, должны иметь надежную защиту от мошенников, пытающихся завладеть личными данными или финансами клиентов оператора.
Что означает SMS от “МТС.логин”?
Если на телефон поступило сообщение от “МТС.логин” с кодом подтверждения, значит, что кто-то пытается войти в ваш личный кабинет. Возможно, это ошибка другого пользователя или хакерская атака.
Как действовать в такой ситуации?
Если вы не проходили авторизацию в учетной записи и не подключали какую-либо услугу компании МТС, необходимо придерживаться определенных правил:
- Никому не сообщайте пароль из сообщения, даже если вам позвонят или напишут, представляясь сотрудником компании.
МТС никогда не запрашивает подобную информацию у клиентов.
- Измените код доступа к аккаунту на сайте mts.ru или в приложении “МТС Деньги”.
- Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 250-08-90 и сообщите о случившемся. Предоставьте скриншоты и другие сведения, подтверждающие попытку взлома.
- Если к счету привязаны банковские карты, заморозьте их или ограничьте любые операции в Интернете.
Чтобы пройти верификацию в ЛК или воспользоваться каким-либо сервисом МТС, выполните следующие действия:
- Введите код из SMS в специальной форме.
- При возникновении ошибки, попробуйте запросить его еще раз или обратитесь к оператору через онлайн-чат.
Как защитить свой счет от аферистов?
Чтобы не стать очередной жертвой мошенников, соблюдайте такие рекомендации:
- Не называйте логин и пароль от своей учетной записи посторонним лицам.
- Не переходите по подозрительным ссылкам, которые указаны в SMS или электронных письмах. Они могут содержать вирусы или фишинговые сайты, похищающие ваши данные.
- Не храните имя пользователя и код доступа на бумажных носителях или в электронном виде. Используйте безопасный менеджер управления паролями или запоминайте их.
- Регулярно меняйте секретную информацию и выбирайте сложные комбинации букв, цифр и символов. Не используйте один и тот же пароль для различных служб.
- Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна.
Следите за балансом и историей транзакций. Если вы заметили подозрительные списания или переводы, немедленно обратитесь в службу поддержки МТС.
