3xzaim – это информационный сайт, который собирает список брокеров по запросу пользователя. Иными словами, если вам нужен кредит на определенную сумму и срок, можно ввести данные параметры и получить предложения от разных заемщиков. Стоимость услуги составляет 322 рубля с начислениями каждые 6 дней. Дополнительно сервис предоставляет юридические консультации по микрокредитованию.
Чтобы воспользоваться 3xzaim, необходимо зарегистрироваться на официальном портале, указать номер телефона и прикрепить банковскую карту. Каждый клиент принимает условия оферты, тарифного соглашения и периодических платежей. Это значит, что вы разрешаете компании автоматически списывать средства со счета без подтверждения. После первого взноса подписка считается активированной.
Как аннулировать абонемент?
Существует несколько способов отменить подписку от 3xzaim:
- Через запрос на e-mail.
Вам необходимо написать письмо на адрес support@3xzaim.ru и указать в нем контактный номер, дату и сумму последней транзакции, а также причину отписки. В теме сообщения лучше сделать пометку “Отказ от платных услуг”.
В течение нескольких дней вам должен прийти мотивированный ответ с ссылкой на подтверждение деактивации.
- Через блокировку банковской карты.
Такой способ более радикальный и надежный. Для этого обратитесь в ближайшее отделение банка-эмитента и оформите заявление на повторный выпуск карты. Все действующие подписки автоматически будут отменены, в том числе и других сервисов. Учитывайте данный нюанс про блокировке счета.
Как получить компенсацию?
3xzaim вернет списанные средства, при условии, что клиент не пользовался услугами и подал заявку на возмещение в течение 24 часов с момента активации абонемента. Достаточно отправить письмо по электронной почте support@3xzaim.ru и указать телефон, дату и сумму платежа, причину отказа от обслуживания. Деньги подлежат возврату исключительно на ту карту, с которой они были удержаны.
Если вы в течение срока действия подписки активно пользовались сервисом, шансов получить компенсацию очень мало. Можно написать претензию по поводу качества услуги и подождать 30 дней, чтобы ее рассмотрели специалисты.
Однако компания вправе отказать в удовлетворении жалобы, ссылаясь на тот факт, что при регистрации вы согласились с условиями договора и рекуррентными платежами.