Иной раз в сети можно встретить жалобы пользователей на то, что с их счетов списались деньги в пользу Alfavit Samara Rus. Не всем понятно, почему так произошло и что вообще с этим делать. Разбираемся более подробно с данным вопросом.
Что это вообще такое?
Фактически, в данном случае речь идет об Интернет-магазине под названием «АлфавитЪ». Данная компания открылась в 2001 году и с тех пор демонстрирует отличные результаты по продажам. Компания предлагает индивидуальный подход для каждого своего клиента.
Сайт предлагает различные качественные товары для детей, а также для их родителей. В ассортименте присутствуют:
- Сумки и рюкзаки.
- Канцелярские товары.
- Оборудование.
- Стеллажи и пр.
Интернет – магазин проводит различные акции и скидки, во время которых можно сделать заказ и существенно сэкономить деньги (иногда до 50%!)
Как оформить заказ?
Чтобы сделать это, понадобится:
- Изучить каталог продукции.
- Выбрать интересующие товары.
- Отложить их в корзину.
- Зайти в раздел «Оформление», а затем следовать подсказкам, которые появляются на экране.
Важно! Для просмотра того, что уже лежит в корзине, нужно просто открыть ее (значок в верхнем углу справа). При этом все отложенные товары будут находиться там до момента, пока покупатель не приобретет их, либо пока не решит удалить за ненадобностью.
По какой причине цена на товары, предлагаемые поставщиком, отличается от стоимости, указанной на сайте?
Причина одна: на сайте указаны те цены, которые являются рекомендованными производителями товаров. Но цены у разных поставщиков будут различными. Стоимость зависит от некоторых факторов. Среди них:
- Географическое положение покупателя.
- Общая сумма заказа.
- Иные моменты.
Все это влияет на конечный расчет.
Из-за чего списываются деньги?
Здесь, на самом деле, все просто. Причина в том, что пользователь сделал заказа в Интернет-магазине «АлфавитЪ». Просто прошла оплата.
Однако, по словам некоторых людей, они ничего не заказывали, но средства все равно были списаны. В этом случае имеет место быть мошенничество. То есть, данные карты были скомпрометированы. Тогда нужно просто заблокировать ее и перевыпустить.
Если сумма при совершении заказа списалась дважды, то потребуется сообщить об этом в клиентскую поддержку, приложив выписку со счета. Там составят заявку на возврат и деньги вернутся на счет.