Главная » Вопрос-ответ » Аvastipm списали деньги — что это

Аvastipm списали деньги — что это

Некоторые из граждан сталкиваются с такой проблемой, как непредвиденное списание денежных средств с банковского счёта. Выписка о произведённой транзакции не всегда даёт развёрнутое понимание о назначении платежа. В данной статье мы выясним, что означает назначение платежа под названием «Retail RUS Avastipm», куда уходит оплата и можно ли отключить эту услугу.

Retail RUS «Avastipm» — что это?

Под названием подобной транзакции происходит списание денежных средств клиента за услуги использования антивирусных программ компании «Аваст». Антивирусные продукты «Аваст» предназначены для установки на ПК, планшеты, смартфоны и прочее, а предоставление антивирусных услуг происходит на бесплатной или условно  бесплатной основе. В таком случае у пользователей антивируса возникает вопрос о необходимости внесения платежа, если продукт предоставляется бесплатно.

Сообщение о списании средств на Аваст

Почему происходит взимание денежных средств?

Как правило, причиной списания денежных средств является указание персональных данных клиента в момент скачивания антивирусной программы. Когда клиент запрашивает пробный период антивирусного продукта, то для получения установочного файла предлагается указать ряд личной информации, в том числе и данные банковской карты. Подобная процедура происходит следующим образом:

  • Пользователь обращается к официальному сайту «Аваст» с целью скачать пробный вариант антивирусной программы.
  • После выбора продукта необходимо пройти регистрацию пользователя с указанием личной информации.
  • Пользователю необходимо привязать банковскую карту, на случай возникновения необходимости оплаты.
  • После подтверждения условий использования пользователь должен оплатить антивирусный продукт после окончания пробного периода, что и обуславливает взимание денежных средств с пользователя за услуги.

Пробная версия программы

Продукты «Аваст» имеют три пакета антивирусных программ, каждый из которых характеризуется определенным набором функций, а их цены отличаются. Максимальный размер оплаты за предоставление программы составляет около 3 000 рублей за год. Также «Аваст» предоставляет дополнительные функции, которые являются платными, а их стоимость варьируется от нескольких сотен до тысячи рублей. Исходя из предоставленных услуг, складывается сумма транзакции, которая списывается со счёта клиента.

Выяснить, какие именно услуги были предоставлены клиенту, возможно на официальном сайте антивируса в личном кабинете пользователя, доступном по ссылке https://www.avast.ru/store.

Антивирусные продукты от Avast

Как отключить подписку на услуги антивируса?

  • Для того, чтобы отключить подписку на услуги, необходимо перейти в почтовый ящик, который был указан при регистрации пользователя на сайте «Аваст».
  • Найти первичное электронное письмо от «Аваст», в котором указана специальная ссылка для отключения услуги.
  • После перехода по ссылке перенаправляемся в личный кабинет антивируса, где необходимо пройти авторизацию. Для авторизации необходимо указать почтовый ящик в поле логина, а пароль можно найти в первом письме от «Аваст». Если же пароль не удается найти, то его легко восстановить, нажав на опцию «Забыли пароль».
  • После авторизации на основной странице личного кабинета выбираем опцию «Изменить настройки автоматического продления».
  • После кликаем на пункт «Отключено» и подтверждаем действие.

Отмена автоматического продления

После отключения подписка пользователя будет деактивирована, а взимание платы остановлено. В случае подключения каких-либо дополнительных опций, не входящих в основной пакет, нужно обратиться в службу поддержки для обратной связи и уточнения информации по автоплатежам пройдя по ссылке support.avast.com.

Также отключить подписку возможно с портативных гаджетов. Например, для IOS порядок действий следующий:

  • Заходим в «Настройки».
  • В верхнем поле нажимаем на Apple ID.
  • Выбираем из списка «iTunes Store и App Store».
  • Нажимаем на «Apple ID» и «Просмотреть».
  • После верификации открывается список, находим «Подписки».
  • В новом окне появится перечень подписок пользователя, которые являются активными.
  • Находим антивирус «Аваст» и нажимаем на опцию «Отменить подписку».

Отмена подписок в iOS

После отмены подписки функционал антивируса будет работоспособным в оплаченный период даже, если подписка была отключена.

Как вернуть средства за уже оплаченный период?

Вернуть списанные средства за использование услуг затруднительно, так как пользователь дал согласие на предоставление услуг. Возможным вариантом может оказаться обращения в банк, с помощью которого была произведена транзакция. Для этого необходимо составить претензию, но, скорее всего, банк даст отрицательное ответ, если пользователь действительно пользовался услугами антивируса и давал подтверждение. Если же пользователь этого не делал, то банк предложит перевыпуск банковской карты с целью ограничения повторного списания платежей по карте.

Отзывы

В сети можно встретить огромное количество негативных отзывов о списании средств с наименованием платежа «Retail RUS Avastipm». Пользователи продукта оказываются не проинформированы о возможных платежах. Также пользователи не ознакомлены с процедурой отключения услуг программы, в связи с этим возникает повторное списание средств со счёта. Стоит отметить, что недостаточно удалить программу — подобное действие не деактивирует подтверждённую подписку.

Заключение

На сегодняшний день практически любая виртуальная услуга требует указания банковских реквизитов для возможной оплаты в будущем. В случае различных мобильных операционных систем вовсе не требуется указания карты, так как реквизиты уже имеются в данных виртуального маркета. В зависимости от функционала ограничить списание средств возможно, отключив услугу до окончания пробного периода, если такая функция имеется, или внимательно изучить пользовательское соглашение для ознакомления со возможными платежами.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет! Деньги в день обращения
До 700 000 рублей
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Восточный банк
Кредит на любые цели. Ставка от 11,5%. Нужен только паспорт. Решение онлайн
До 3 000 000 рублей
УБРиР
Кредит наличными: ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту
До 1 500 000 рублей
Kviku
Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней
До 200 000 руб.
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
До 300 000 рублей
Совкомбанк
Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев
100 тысяч рублей
Home Credit
Банк Хоум Кредит — наличные 12,5% годовых. Срок до 7 лет! Всего 2 документа и никаких справок!
До 1 000 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *