Datinglive списали деньги с карты: как отписаться и вернуть деньги?

Datinglive – сайт знакомств, предлагающий пользователям бесплатную регистрацию и просмотр анкет. Но для того, чтобы начать общаться с другими участниками сервиса, необходимо внести абонентскую плату. Многие люди не замечают данного условия и соглашаются на автоматическое продление подписки, указывая банковские реквизиты. В результате с их счета регулярно списываются деньги за услуги, которыми они не пользуются.

Как отказаться от подписки?

Чтобы аннулировать абонемент на Datinglive выполните следующие шаги:

• Войдите на сайт, используя логин и пароль.
• Перейдите в раздел “Настройки”.
• Найдите графу “Подписка” и кликните “Отменить”.
• Подтвердите действие и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас нет доступа к ресурсу или вы не можете найти необходимую информацию, свяжитесь со службой поддержки Datinglive по электронной почте support@datinglive.com. В письме следует указать имя пользователя, e-mail, номер карты и дату последней транзакции.

Также вы можете попросить удалить ваш профиль с сайта.

Как вернуть деньги?

Если вы отписались от Datinglive, но с вашего счета продолжают взимать абонентскую плату, обратитесь в банк.

• Позвоните в службу поддержки по телефону или оставьте заявку в онлайн-чате.
• Сообщите о несанкционированном или ошибочном списании средств с карты.
• Предоставьте доказательства того, что вы аннулировали подписку Datinglive или не соглашались на ее оформление.
• Заполните заявление на компенсацию и передайте его сотруднику финансового учреждения.

Банк проверит заявку и решит, сможете ли вы получить возмещение. Срок рассмотрения может составлять от нескольких дней до двух месяцев, в зависимости от сложности ситуации.

При удовлетворении ходатайства вам вернут средства на счет.

Как защитить карту от мошенников?

Для этого достаточно соблюдать несколько простых правил:

• Никому не сообщайте платежные реквизиты, срок действия карты, CVV/CVC-код и PIN-код. Данная информация нужна только для совершения операций.
• Не соглашайтесь на подписку сайтов знакомств или других ресурсов, если не уверены в их надежности и безопасности. Внимательно читайте условия предоставления услуг и отзывы пользователей.
• Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения в письмах от неизвестных отправителей. Это может быть попытка фишинга или фарминга – мошеннических методов получения ваших персональных данных для входа в онлайн-банк.

Следуя рекомендациям, вы сможете надежно защитить карту от мошенников и избежать неприятных ситуаций.