Главная » Вопрос-ответ » Семизначный добавочный номер Уралсиб — что это такое?

Семизначный добавочный номер Уралсиб — что это такое?

Любая крупная организация или компания обладает горячей линией, которая необходима для моментального взаимодействия с клиентами.

Далее мы рассмотрим работу с горячей линией УралСиб-Банка и некий семизначный добавочный номер, который требуется для решения вашего вопроса.

Звонок на горячую линию Уралсиб Банка

Дело в том, что в интернете полно разгневанных пользователей и клиентов УралСиб-Банка, которые в негативном ключе отзываются о работе контактного центра этого банка.

Так, например, больше всего претензий связано с системой добавочного номера в УралСиб-Банк. Многие клиенты этого банка в сети жалуются, что не могут найти нужный добавочный номер, который запрашивает работник колл-центра. При этом, толком даже не объясняя, что такое этот добавочный номер.

Колл-центр Уралсиба

Добавочный номер (в УралСиб-Банке он семизначный) – это номер, приложенный к каждому отдельному оператору, который специализируется на отдельной проблеме в конкретном отделе.

Однако, видимо большинство работников банка сами плохо понимают это и часто сильно путают клиентов, не переставая требовать добавочный номер.

Так, один пользователь жалуется, что целый день потратил на звонки в банк для того, чтобы просто снять деньги со своего счета. Проблема заключалась в том, что колл-центр пытался подобрать нужного сотрудника, то есть сотрудника с необходимым добавочным номером, который необходимо ввести.

Телефоны техподдержки Уралсиба

Пользователь отмечает, что каждый новый оператор, пытавшийся решить проблему, расспрашивал его с самого начала, а самое главное – начинал рекламировать новые тарифы банка и предлагать дополнительные услуги. Естественно, клиента это раздражало. После того, как ему все-таки сообщили добавочный номер, он попытался его ввести, однако активированный тоновый режим не позволил этого сделать. Тогда он попросил оператора соединить его с нужным добавочным номером.

Но это еще не конец. Сотрудник начал соединять его с рекламными автоответчиками и другими работниками колл-центра.

Это окончательно вывело клиента из себя. Ему пришлось самостоятельно ехать в отделение банка, чтобы совершить элементарную процедуру.

Так, семизначный добавочный номер – нововведение УралСиба, с которым, видимо, не очень хорошо ознакомлены сами сотрудники. Поэтому, если у вас возникают вопросы, то лучше не тратить нервы и самостоятельно доехать до ближайшего отделения этого банка.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет! Деньги в день обращения
До 700 000 рублей
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Восточный банк
Кредит на любые цели. Ставка от 11,5%. Нужен только паспорт. Решение онлайн
До 3 000 000 рублей
УБРиР
Кредит наличными: ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту
До 1 500 000 рублей
Kviku
Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней
До 200 000 руб.
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
До 300 000 рублей
Совкомбанк
Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев
100 тысяч рублей
Home Credit
Банк Хоум Кредит — наличные 12,5% годовых. Срок до 7 лет! Всего 2 документа и никаких справок!
До 1 000 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *