Владельцы банковских карт сталкиваются с неожиданными списаниями. В получателе значится «helppay.ru». Рассмотрим, что это за получатель платежа и почему с банковской карты списываются деньги.
Что такое helppay.ru
Это сайт, который позиционирует себя как сервис поддержки пользователей сайта знакомств. Какого именно – не указывается. Он был создан в феврале 2019 (по данным WideStat), хотя на главной странице отображена информация, что он работает с 2014 года. Назначение сервиса – принимать оплату за подписку на знакомства (доступ к платным сервисам) и осуществлять поддержку пользователей.
Оплатив такие услуги однажды, пользователь дает согласие на периодическое списание средств. И оно будет происходить до тех пор, пока сервис не будет отключен или же анкета не будет удалена полностью.
За что списываются деньги в пользу helppay.ru
Если вы проходили регистрацию на сайте знакомств и вводили данные карты для получения VIP-статуса, то списания будут происходить до тех пор, пока вы не отмените подписку или же не удалите анкету. Даже если был бесплатный пробный период, по его истечению начнут списываться деньги и дополнительного подтверждения для этого не требуется. На сайте поддержки есть комментарий о том, что пользователь дает свое согласие с условиями предоставления сервиса при оформлении подписки на VIP-статус.
Что делать, если списали деньги helppay.ru
В первую очередь, нужно остановить эти списания. Необходимо обратиться в поддержку – для этого перейдите по адресу, выберите раздел «Оставить заявку». Опишите свою ситуацию. Даже если вы не помните, на каком сайте проходили регистрацию – укажите номер телефона и адрес электронной почты, который могли внести при оформлении подписки. Выберите причину обращения «Отключение подписки». Сотрудники службы поддержки найдут анкету и удалят подписку. Списания прекратятся.
Как вернуть деньги за списание helppay.ru
Что касается возврата – добиться его практически невозможно. Можно попросить поддержку вернуть деньги в связи с тем, что вы не воспользовались сервисом в полном объеме. К примеру, сервис оплачен на месяц вперед и вы сразу же его отключили. Получается, что вы не можете воспользоваться теми услугами, которые оплатили. Служба поддержки может указать на условия соглашения (которые редко бывают прочитаны до конца), которые гласят, что при отказе от подписки возврат списанных денежных средств не производится. В любом случае, попытаться стоит.
Если вы заметили списание со своей банковской карты и в комментарии указано «helppay.ru» – оно произошло за продление VIP-статуса на сайте знакомств. Чтобы остановить снятие средств, нужно обратиться в службу поддержки по этому же адресу и описать ситуацию. Можно запросить и возврат средств. Но мы не можем гарантировать, что он будет осуществлен. Главное – отключить подписку, чтобы в дальнейшем таких списаний не было.
Хочу отписатся от потписки heppay.ru 89140401890
Отключить хелпей
отписаться
Здравствуйте, хочу отписаться от подписки Helppay.ru , уже который раз списывают деньги с карты и не знаю откуда , мой номер 8 925 1 888 024
Хочу отписаться от подписки helppay. ru мой +79521701407
Заходите на helppay.ru, вписываем номер который привязан к анкете на сайте знакомств, выбираем – отключить подписку, пишем, чтобы отключили подписку и отправляем письмо.
Хочу отписаться, сайт
Отключите подписки от helppay.ru много денег списывают 89234836484
Хочу отписаться
Здравствуйте, хочу отписаться от подписки Helppay.ru , уже который раз списывают деньги с карты и не знаю откуда , мой номер 8 9511751470
отказываюсь от подписки helppay
Здравствуйте. Хочу отписатся от Helppay.ru
Здравствуйте, хочу отписаться от подписки Helppay.ru , уже который раз списывают деньги с карты и не знаю откуда , мой номер 8 9850917992
блокируйте карту и заводите новую. так проще, чем отписываться.
Хочу отписаться, от helppay. ru, как можно помогите пожалуйста
Хочу отписаться 89528416209
Отключите helppay,списали 960 руб,хотя ничего не подключала, по возможности верните деньги.
Хочу отписаться от подписки helppay.ru. Мой телефон 89187545969
Хочу отписаться от подписки helppay.ru. 89032829494
Хочу отписаться от подпискиhelppay.ru.Мой телефон 89509819290
Отключите Вип статус helppay.ru
Отключить все подписки, удалить статус. 89535975517
Отпишите пожалуйста от подписки helppay.ru а то уж не раз были сняты деньги с карты. Т 89502500254 или 89517413047 пожалуйста!
Хочу прекратить что бы не списывались с карты удалите подписку
Доброе утро. Отаишите пожалуйста от подписки Helppay.ru списывают каждый месяц номер .89111409931 или 89110820510.
Хочу отписаться от ВИП статуса helppay.ru
Отключите Вип статус helppay.ru
Отключите подписку.
Отпешите меня от подписки Helppay.ru пожалуйста 89691144343 89084569290 с уважением Андрей В С
Отключите от подписки helpplay.ru списывают деньги. Номер 89228516034
Заходите на helppay.ru, вписываем номер который привязан к анкете на сайте знакомств, выбираем – отключить подписку, пишем, чтобы отключили подписку и отправляем письмо.
Здравствуйте Отпешите меня от подписки(Helppay.ru)пожалуйста 89691144343 89084569290 с уважением Андрей В С
Отключите эту всю как вы описываете сладкую жизнь
пожалуйста отключите подписку (Helppay.ru) сайт знакомств Шуры-Муры, 89086496020
Отключите подписку Helppay сайт знакомств Шуры Муры. 89049824695
Хочу отписаться от подписки Helppay
Здравствуйте Отпешите меня от подписки(Helppay.ru)пожалуйста 89180825821 почта nikola821022@rambler.ru
Здравствуйте! Отключите, отпешите от меня. (Helppay. ru) сайт знакомства. 89084407171
Здравствуйте Отпешите меня от подписки(Helppay.ru)пожалуйста 89046950440 или 89192553234
Здравствуйте отпешите меня от подписки helppay. ru пожалуйста 89505658471
Отключите подписку. и пожалуйста по быстрей!!!!!
Здравствуйте отпешите меня от подписки
Отключите подписку helppay мой номер 89281532449 сайт шуры муры
Здравствуйте отключите helppay сайт знпкомств
Здравствуйте отпешите меня от подписки helppay. ru пожалуйста 89505658471
89174048425 сruzak400@mail.ru отмените пожалуйста подписку
Вроде все просто. Заходим на helppay.ru, вписываем номер который привязан к анкете на сайте знакомств, выбираем – отключить подписку, пишем, чтобы отключили и отправляем. Мне ответили через пару часов. что подписка отключена.
Отмените подписку (helppay.ru). Пожалуйста.
Отменить подписку с сайта знакомств
Отключите хелплей он мне не нужен
Я отправила заявку, а у меня досихпор списывают деньги. Отмените пожалуйста подписку.
Я отправила заявку, а у меня досихпор списывают деньги.
Хочу отписаться от подписки на helppay.ru Moskva RUS, 89038289412
Отмените подписку вип на helppay пожалуйста.
8 937 235 59 63
козлы списали деньги за бесплатный чат
Отключите подписку с сайта знакомств helppay.ru 89134994507,
Доброй ночи, помогите отключить подписку, helppay не знаю с какого сайты. Уже три раза списали 89881512278
Здравствуйте! Отключите, от меня (Helppay. ru) сайт знакомства. 89084407171
Хочу отписаться от helppay.ru
Отключить helppai. ru 89890866740
16.01.2020 списаны с карты 960р. с какого сайта не знаю. адресат helppay прошу отключить подписку и по возможности вернуть деньги так как я не пользовался, мой номер 89142674787 почта oskar6975@mail.ru. Заранее благодарен.
Отключите helppay,списали 960 руб,хотя ничего не подключал, по возможности верните деньги
Как отключить подписку
Отключить подписку 89530055771 и верните деньги
Отключите пожалуйста helppay мой номер 89635007950 за ранее благодарен .
Отпишите 89588662016
Хочу прекратить списания и удалить анкету с сайта знакомств.89841453162
отключите пожалуйста helppay мой номер 89090680389 и 89995869684 за ранее благодарна
верните деньги
Ни кому не советую вот так тут оставлять номера телефонов, Вы рискуете что вас ещё куда-нибудь подпишут а вы и знать не будете.
Отправлять номер надо на сайте helppay который указан в смс из банка или выписке.
Отключите helppay мой телефон 8977 329 89 24
Добрый день, с моей пенсионной карты списываются деньги по 960 рублей ежемесячно,их и так не хватает на лекарство,за карантина вынужден сидеть дома.
Отключите пожалуйста этот сайт,правда не знаю что за сайт,если есть возможность верните пожалуйста списанные средства
мой номер 89086460238
Прошу удалить мою анкету и прекратить списывать деньги с моей карты сайтом не пользуюсь. 89029116035
Отпешите пожалуйста с helpei снимает деньги. Спасибо
отключите эту подписку
Никуда не нажимал, ни в какие сайты знакомств и в подобных вещах не оформлял подписку, но начались списания средств с Карты именно с данного ресурса, не могу понять почему так происходит? Отличите,пожалуйста, эту функцию!
Отпишите пожалуйста
Добрый день, меня зовут Виктория. Нас заинтересовал Ваш сайт. Мы хотели бы с вами поработать на взаимовыгодных условиях. К примеру мы бы хотели разместить статью или новость на вашем сайте про наш сайт. Скажите это возможно? Какие еще варианты у вас есть?
Хочу отписаться от heppay.ru 89867492372
Хочу удалить акаунт с сайта кісмі, чтобы не списывали деньги каждые 7 дней.