Главная » Вопрос-ответ » Кинопоиск сняли деньги за подписку — возможно ли их вернуть?

Кинопоиск сняли деньги за подписку — возможно ли их вернуть?

Кинопоиск – крупнейшая платформа о кино в России. При помощи этого сервиса любой пользователь может узнать дату премьеры фильма, посмотреть подборки по жанрам и узнать лучшую кинематографическую картину за все времена. Помимо этого, кинопоиск предоставляет клиентам возможность первыми смотреть трейлеры, кино или сериалы. Для этого нужно оформить подписку на сайте или в приложении, и заплатить фиксированную денежную сумму.

Что такое подписка кинопоиск и как ее подключить

Подписка на кинопоиск– это услуга сервиса, предоставляющая пользователю возможность смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве на любом устройстве. Срок действия подписки длится тридцать календарных дней. По истечению установленного срока подписки, ее необходимо продлить и заплатить фиксированную денежную сумму.

Стоимость подписки на Кинопоиск по акции

Ежемесячная стоимость услуги – 299 рублей.

Оформить подписку на кинопоиск, можно на сайте или в приложении:

  1. Нужно зарегистрировать профиль.
  2. Зайти в настройки и найти графу «подписка».
  3. Ввести данные, оплатить картой.

Оформление подписки на КиноПоиск HD

Как вернуть деньги за подписку

Если клиент кинопоиска пользовался услугами подписки, смотрел фильмы и сериалы, вернуть денежные средства невозможно, по условиям платного просмотра. Пользователь сможет отменить автоматическое продление подписки на той платформе, где ее подключал.

Также кинопоиск, для популяризации и знакомства со своим сервисом, предоставляет услугу пробного периода — обычно длится семь дней. По истечении этого срока, деньги спишутся с карты автоматически. Важно отменить подписку раньше, чем за семь дней.

Бесплатный период подписки

Если подписка появилась у пользователя случайно, необходимо действовать следующим образом:

  1. Позвонить в офис компании по номеру: 88003505466. Звонок бесплатный.
  2. Рассказать оператору о своей проблеме.
  3. Назвать свой логин в кинопоиске и адрес электронной почты, привязанной к аккаунту.
  4. Также следует ответить на все вопросы менеджера. Например, оператор может попросить вас назвать последние цифры банковской карты, с которой списались деньги.
  5. Ждать ответа компании на электронный адрес.
  6. Деньги вернутся обратно в течении семи дней.

Вернуть деньги за подписку на кинопоиск можно, если не пользоваться услугами сервиса. Но в большинстве случаев, возврат денежных средств не осуществляется. Необходимо разобраться с правилами сервиса, отключить автоматическое продление в настройках.

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

3 комментария

  1. Михаил

    Никаких подписок не подключал! Но деньги списали и не могут ответить на вопрос на кого подключена подписка! Просто взяли и сняли деньги с карты!

  2. Никаких подписок не подключала, но деньги списали с Карты без моего согласия. Как такое возможно?!

  3. алексей

    я тоже не когда не подключал а деньги сняли.в москве одни мошенники живут и так за счет сибири живут и у нас последние отбирают.

    .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock
detector