Некоторым держателям банковских карт приходят уведомления о списании денег в пользу SF Labs Moskva RUS. Определенная сумма может удерживаться с какой-то периодичность (к примеру, раз в 3 дня или в неделю). Это говорит о том, что была оформлена платная подписка. Как же определяется назначение платежа? И можно ли отписаться от услуг?
Почему происходит списание
Перевод денег с комментарием SF Labs Moskva RUS выполняется в автоматическом режиме. Это может быть как разовая покупка в Сети, так и активация платной рассылки. Платеж выполнен с помощью сервиса интернет-эквайринга SFlabs.ru. Что касается обозначения Moskva RUS, то оно говорит о том, что принимавшая оплату компания расположена в Москве.
Само название платформы SF Labs в транзакции не стоит воспринимать в качестве конкретного источника списания денег. Подобные онлайн-сервисы используются разными приложениями, веб-сайтами и виртуальными магазинами для получения платежей от клиентов. Если продавец не стал указывать название своего онлайн-магазина, тогда выполнить идентификацию источника транзакции будет сложновато.
В большинстве случаев такие услуги оказывают сайты знакомств, игровые сервисы и проекты, специализирующиеся на курсах и тренингах в интернете.
Отключение подписки
Отменить рассылку от SF Labs можно через «Личный кабинет» либо через техподдержку сервиса, где была пользователь оформил платную услугу и привязал банковскую карточку. Чтобы проверить статус отключения, надо обратиться в ООО SF Labs. Сделать это можно двумя способами.
Первый подразумевает звонок на горячую линию: +7 (495) 050-90-90. Второй – отправку запроса на sales@sflabs.ru. Отправляя сообщение, нужно указать сведения об операции и запросить деактивировать пластик.
Если никак не получается определить источник подписки, то стоит провести анализ данных и понять, на каком именно сервисе была выполнена привязка карты. Речь идет об изучении выписки по банковскому счету, проверке истории смс от банка, ознакомлении с электронной почтой (возможно, там есть уведомления о регистрации или электронные чеки).
Если списание было незаконным
Если владелец карты замечает, что периодически с его пластика высчитывают некоторую сумму за платные услуги, который сам он не подключал на каких-либо сервисах, то, скорее всего, карточку взломали. В данном случае имеет смысл в банковское учреждение и проконсультироваться по поводу перевыпуска продукта.
При замене пластика платежные реквизиты будет изменены, а значит, все сторонние подписки автоматически удалятся и отменятся.