Некоторым абонентам приходит на мобильный номер сообщение от МТС Банка. В СМС указан код для подтверждения операции. Если пользователь сам запрашивал такую SMS, то здесь ничего страшного нет. Он вводится в соответствующее поле, и далее пользователь совершает нужное действие. Но что делать тем, кто ничего не запрашивал?
Почему пришло SMS
Сообщение может прийти по нескольким причинам:
- Клиент оставлял заявку о выпуске банковской карточки. Организация оказывает такую услугу. Подать запрос на оформление карты можно в личном кабинете, на сайте организации или в офисе оператора.
- Пользователь зарегистрировался в одном из сервисов. Для подтверждения действия требуется вбить код. Он приходит в SMS-сообщении.
- Была подключена какая-то услуга. Для активации опции нужно вбить код из СМС, который поступил на телефон.
- При верификации личности. Например, для подтверждения электронной почты или других данных.
Что делать тем, кто не является клиентом МТС Банка
СМС теоретически могут прийти абонентам, которые не являются клиентами указанного банковского учреждения. Это может произойти из-за технического сбоя или неправильно указанного номера другим пользователем. В таком случае лучше проигнорировать СМС.
Второй вариант – связаться со службой поддержки. Это можно сделать, позвонив по телефону горячей линии. Специалисты должны подсказать причину прихода SMS. Заодно нужно спросить у них, не являетесь ли вы действующим клиентом банковской организации и не зарегистрирован ли ваш телефон в их системе.
Мошенники или нет
Если отправителем SMS является действительно МТС Банк, то здесь никакого мошенничества нет. Это официальная компания, которая предоставляет банковские услуги.
Но иногда отправителем могут быть мошенники. В таких случаях номера или адреса абонента не связаны с банком. Вместо них указаны примерно похожие данные. После получения СМС в случае мошенничества на телефон может поступить звонок.
Оператор может попросить назвать код из СМС. Естественно, если это мошенники, то передавать им ничего не нужно. Лучше сразу бросить трубку и закончить диалог.
На заметку! Даже операторы в самих банках никогда не просят пользователей называть коды из SMS. Это секретная информация, которая не должна передаваться третьим лицам.
В целом, если вы сами запрашивали код подтверждения, то здесь всё просто. Вводите его в нужное поле и подтверждаете операцию. Если нет, то можно проигнорировать SMS. Либо позвонить в банковскую организацию и спросить, почему на мобильный номер пришло такое сообщение.