Яндекс Плюс Цифровые Товары списали деньги: что это, как отписаться?

Если в платежной ведомости появилась транзакция с отметкой “Яндекс Плюс Цифровые товары”, значит вы оформили подписку на один из сервисов компании. Например:

  • Кинопоиск HD – онлайн-кинотеатр с тысячами фильмов и сериалов в хорошем качестве и без рекламы.
  • Яндекс.Музыка – музыкальная платформа с миллионами треков и подкастов на любой вкус и настроение.
  • Яндекс.Дзен Плюс – сайт для чтения и создания интересных статей.
  • Яндекс.Диск – облачное хранилище для файлов, фотографий и видео.

Абонемент на использование данных ресурсов открывает перед пользователем не только доступ к контенту, но и кэшбэк-баллы PLUS, которые он может потратить на различные цифровые товары либо подарочные сертификаты.

Как аннулировать подписку?

Если вы хотите отказаться от услуг Yandex, следуйте дальнейшим инструкциям:

  • Перейдите на сайт https://plus.yandex.ru/ или в приложение.
  • Нажмите на “Управление подпиской”.
  • Выберите сервис, который необходимо отключить, и нажмите “Отписаться”.
  • Подтвердите действие.

Деактивация абонемента не влияет на возможность просматривать материалы до конца оплаченного периода. Возобновить доступ к контенту можно в любое время.

Как вернуть деньги?

Если вы случайно или по ошибке подключились к Яндекс Плюс Цифровые товары, то имеете право получить компенсацию за неиспользованный срок действия услуги.

Чтобы сделать это, выполните несколько шагов:

  • Свяжитесь со службой поддержки Yandex по телефону 8 800 250 66 99 или по электронной почте plus@support.yandex.ru.
  • Укажите номер заказа, дату и сумму транзакции, а также причину возврата.
  • Дождитесь решения специалиста.

Деньги возмещаются на ту же карту, с которой они были удержаны. Продолжительность процедуры зависит от банка-эмитента.

Как избежать нежелательных списаний?

Чтобы повторно не оказаться в такой ситуации, соблюдайте следующие рекомендации:

  1. Внимательно проверяйте условия подписки перед подтверждением оплаты. Обращайте внимание на срок абонемента, стоимость продления и форму расчета.
  2. Отключите автоматическую пролонгацию, если не уверены, что хотите пользоваться услугой в течение длительного периода. При необходимости ее можно включить снова.
  3. Следите за финансами и контролируйте выписки по картам. Если вы заметили подозрительные или непонятные списания, обратитесь в техническую поддержку компании Yandex или в банк.
  4. Используйте надежные и безопасные способы оплаты. Не сообщайте платежные реквизиты третьим лицам и не вводите их на подозрительных сайтах.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

  1. Зинаида

    Отключить подписку

    Ответить
  2. Виктор

    Развод чистой воды, верните деньги

    Ответить
Adblock
detector