Зачастую у клиентов ВТБ Банка возникает вопрос — а как активировать бонусную систему, которая называется «Коллекция». На это у сотрудников банка имеется свой ответ. Сам процесс активации не составляет особого труда. Он состоит из двух этапов, в рамках которых необходимо выполнить следующее:
- Зарегистрироваться в системе.
- Активировать участие в бонусной программе.
Однако, все эти действия следует выполнять в том случае, если вас автоматически не подключили к данной программе при заведении карты. Что касается первого пункта, то зарегистрироваться в программе можно удаленно — через интернет.
Для этого необходимо перейти по специальному адресу – https://bonus.vtb.ru/account/register и заполнить необходимую форму.
Там будут такие пункты как ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, привязанного к карте. Все эти пункты нужно заполнять в обязательном порядке. Затем, если все осуществлено правильно, то на ваш мобильный номер поступит специальное SMS-оповещение в течение 24 часов. В сообщении будет содержаться логин и пароль. Их нужно использовать для получения доступа к аккаунту. После этого уже можно пользоваться программой.
Но просто подключения программы не является достаточным. Нужно еще активировать участие в программе. Для этого необходимо зайти в ВТБ-Онлайн, либо воспользоваться банкоматом. После того, как процесс активации будет завершен, на телефон поступит еще одно сообщение. В нем будет написан номер карты того, кто участвует в программе.
После того, как это осуществится, будет возможность делать заказы с использованием сайта. Кстати, если карта уже активирована и вы хотите подключить к ней бонусы от ВТБ, то воспользоваться отделением банка или звонком в Call-центр уже не получиться. Выполнить активацию необходимо, если вы воспользуетесь сайтом программы.
Также может возникнуть проблема, когда не получается активировать бонусную программу после завершения регистрации. Проблема в том, что этот процесс нельзя осуществить, просто используя сайт программы. Для этого нужно воспользоваться либо банкоматом, либо сервисом ВТБ-Онлайн.
По истечению трех рабочих дней после осуществления регистрации, должно будет поступить предложение об активации. После регистрации уже сразу начинается начисление бонусных баллов. Но для возможности оформлять заказы уже необходимо пройти через процедуру активации.
