Забыл ПИН-код карты ВТБ – что делать?

Без банковской карты невозможно представить жизнь современного человека. Картой производится расчет за услуги и покупки. Для того чтобы избежать хищения средств со счета в целях безопасности их использования необходимо знать пароль.

Он состоит из четырех цифр и выдается владельцу в конверте после оформления. Зачастую люди теряют или выбрасывают этот конверт, после чего забывают ПИН-код. Неверно введенный код приводит к блокировке карточки. Давайте разберемся, как поступать в данном случае.

ПИН-код содержится в конверте к банковской карте

Замена ПИН-кода

Заменить пароль можно сразу после активации карты. Эта процедура выполняется в ближайшем банковском отделении или банкомате. Чтобы ее произвести, придется заплатить небольшую комиссию.

Новый ПИН-код не должен быть слишком простым, потому что держатель карты может стать жертвой мошенников. Также система обычно отклоняет такие комбинации, как, например, четыре одинаковых знака.

Смена ПИН-кода в банкомате ВТБ

Что делать, если счет заблокировали?

Существует несколько способов решения проблемы. Первый и, пожалуй, самый простой – оформить новую карту. Для этого необходимо явиться в ближайшее отделение банка и подать соответствующую заявку. После ее рассмотрения старая карта будет заблокирована и заменена новой.

Если необходимо срочно снять средства, можно:

  • обратиться в банковское отделение, при этом необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность;
  • воспользоваться услугами «горячей линии», предоставив оператору информацию о личных данных: ФИО, кодовое слово и паспортные данные;
  • воспользоваться услугами онлайн-сервиса и перевести средства на другой счет.

Перевод средств с карты ВТБ через Интернет-банкинг

Карта блокируется на 24 часа. После их истечения у владельца появляется еще три попытки ввести правильный ПИН-код. В случае неудачи счет снова блокируется.

Сколько времени занимает перевыпуск карты?

Стандартная процедура занимает около 14 суток. Можно заказать и срочное изготовление. В таком случае придется подождать 3-4 дня. Новая будет иметь те же реквизиты, как и заблокированная, отличаться будет только ПИН-код.

Заключение

Для того чтобы избежать проблем с блокировкой карты, необходимо надежно хранить конверт, где указан пароль. В случае его потери карту можно восстановить, но данная процедура займет некоторое время.

Перевыпуск карты занимает от 3 до 14 суток. Услуга обойдется владельцу на сумму в пределах от 300 до 800 рублей.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector