Без банковской карты невозможно представить жизнь современного человека. Картой производится расчет за услуги и покупки. Для того чтобы избежать хищения средств со счета в целях безопасности их использования необходимо знать пароль.
Он состоит из четырех цифр и выдается владельцу в конверте после оформления. Зачастую люди теряют или выбрасывают этот конверт, после чего забывают ПИН-код. Неверно введенный код приводит к блокировке карточки. Давайте разберемся, как поступать в данном случае.
Замена ПИН-кода
Заменить пароль можно сразу после активации карты. Эта процедура выполняется в ближайшем банковском отделении или банкомате. Чтобы ее произвести, придется заплатить небольшую комиссию.
Новый ПИН-код не должен быть слишком простым, потому что держатель карты может стать жертвой мошенников. Также система обычно отклоняет такие комбинации, как, например, четыре одинаковых знака.
Что делать, если счет заблокировали?
Существует несколько способов решения проблемы. Первый и, пожалуй, самый простой – оформить новую карту. Для этого необходимо явиться в ближайшее отделение банка и подать соответствующую заявку. После ее рассмотрения старая карта будет заблокирована и заменена новой.
Если необходимо срочно снять средства, можно:
- обратиться в банковское отделение, при этом необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность;
- воспользоваться услугами «горячей линии», предоставив оператору информацию о личных данных: ФИО, кодовое слово и паспортные данные;
- воспользоваться услугами онлайн-сервиса и перевести средства на другой счет.
Карта блокируется на 24 часа. После их истечения у владельца появляется еще три попытки ввести правильный ПИН-код. В случае неудачи счет снова блокируется.
Сколько времени занимает перевыпуск карты?
Стандартная процедура занимает около 14 суток. Можно заказать и срочное изготовление. В таком случае придется подождать 3-4 дня. Новая будет иметь те же реквизиты, как и заблокированная, отличаться будет только ПИН-код.
Заключение
Для того чтобы избежать проблем с блокировкой карты, необходимо надежно хранить конверт, где указан пароль. В случае его потери карту можно восстановить, но данная процедура займет некоторое время.
Перевыпуск карты занимает от 3 до 14 суток. Услуга обойдется владельцу на сумму в пределах от 300 до 800 рублей.
