Apple.com/bill сняли деньги с карты Сбербанка: что это такое, как отключить, отзывы

Иногда держатели карт Сбербанка сталкиваются с тем, что с их счетов списываются деньги. При этом приходит смс, где сказано, что средства сняты за оплату такой услуги, как Apple.combill.

Что это такое

На самом деле, объяснить суть такого списания достаточно просто. Когда пользователь совершает покупку в приложении, покупает подписку на музыку или иной контент у компании Apple, то в выписке по счету появляется оплата «Apple.com/bill». Иными словами: «оплачен счет в Apple.com».

Такой же идентификатор появится при возобновлении или автопродлении какой-либо из подписок, а также в случае приобретения контента у компании со стороны участника группы семейного доступа.

Как же узнать, за что именно были списаны деньги

  1. Просмотра истории покупок потребуется перейти по ссылке reportaproblem.apple.com.
  2. Далее понадобится авторизоваться посредством идентификатора Apple ID.
  3. Пользователь увидит полный список покупок. Для просмотра квитанции полностью вместе со сведениями об НДС, нужно нажать на необходимую дату.

Важно! Один платеж может соединять в себе сразу несколько покупок, включая песни, подписки и пр.

Однако, бывают ситуации, когда выяснить причину списания все же не удается. Например, пользователь не может найти нужную ему сумму в списке покупок. Тогда потребуется узнать у участников группы семейного доступа, не делали ли этого они.

Также рекомендуется подумать о том, не была ли использована для приобретения контента другая учётная запись. Такая ситуация имеет место быть и зачастую проблема кроется именно в этом.

Чтобы узнать, какой именно участник семейного доступа совершил покупку, нужно найти в квитанции товар и идентификатор использованного Apple ID. Именно по нему и можно узнать, кто именно стал покупателем.

Как отключить подписки

Если подписка с автопродлением по какой-то причине перестала быть актуальной, нужно просто отказаться от нее. Для этого надо просто зайти в меню настроек на айфоне и найти пункт с подписками. В открывшемся списке потребуется отключить услугу, которой пользоваться более не планируется.

Важно! Подписка будет действовать ровно до даты оплаты. То есть, если она оформлена 31 марта на срок в один месяц, то полное отключение произойдет 30 апреля. Несмотря на отказ от последующего автопродления, пользоваться услугой человек сможет вплоть до последнего оплаченного дня.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector