Google Visual Supply списали деньги: что это, как вернуть?

На страницах большинствеа сервисов представлен не только бесплатный, но и платный контент. Единожды скачав и установив софт, пользователь должен отдавать себе отчет, что за использование программы или приложения в дальнейшем может автоматически списываться установленная сумма.

Подобное правило действует давно, но по-прежнему владельцы аккаунтов сталкиваются с ситуациями, когда неожиданно для них со счета удерживается оплата за скачивание и инсталляцию продукта. Например, в сети можно встретить комментарии и поиск ответа на вопрос «Google Visual Supply списали деньги, что это и как вернуть».

Что это

Платежи в пользу Visual Supply – это оплата за загрузку, установку и использование продуктов компании Visual Supply. Наиболее известная разработка – приложение VSCO Cam для Android. Это довольно распространенное приложение, информация о котором появилась еще в 2013. Пользователи оценили инструментарий в создании красивых изображений и множество дополнений для бесплатного редактирования. Все это доступно для покупки App store.

На сегодняшний день существуют и более продвинутые варианты софта по обработке фото/видео материалов, поэтому не все пользователи готовы нести расходы за весьма скромные базовые настройки VSCO Cam.

Как вернуть деньги

Приступая к скачиванию продукта с сайта-загрузчика, владелец аккаунта подтверждает свое согласие с предложенными условиями использования. Учитывая это, вернуть средства за инсталлированный раннее софт практически невозможно, поскольку требуется доказать необоснованность списаний.

Если речь идет о Google Play предусмотрено несколько вариантов возврата денег:

1. Случайная покупка, когда друзья или члены семьи с аккаунта своего близкого человека приобрели указанный софт.
2. Необоснованное списание. Факта покупки не было, но Google Play снял деньги.

Единственный доступный вариант вернуть день – если с момента покупки продукта Visual Supply в нем прошло менее 48 часов, тогда пользователь вправе оформить запрос списанной суммы через Google Play. Как только запрос будет одобрен, деньги в течение рабочего дня поступят на счет клиента.

Единожды скачав и установив интересующий их продукт, пользователи не всегда учитывают, что, даже не используя софт, обязанности по оплате с них никто не снимает. Это задача, которую должен решать сам владелец аккаунта. Обнаружив расходы, например, когда Google Visual Supply снял деньги, чтобы исключить последующие финансовые обязательства, следует сразу же войти на свою страницу сайта-загрузчика, найти заявленный софт и завершить его использование.