Чтобы быть в курсе всех событий, происходящих с вашим счётом и картами, банк «ВТБ» предлагает подключить услугу смс-оповещений. Вы будете получать уведомления о всех происходящих операциях в удобное для вас время.
Виды пакетов
В рамках услуги клиент имеет возможность подключить два вида пакетов, различающихся набором оповещений. С набором смс-уведомлений «Карты» вы можете получить следующие сведения по своим картам:
- изменение баланса;
- образование задолженности на счету;
- окончание срока действия;
- размер баланса.
Пакет «Карты+» дополнительно оповещает о следующих событиях:
- совершение операций в «ВТБ-Онлайн»;
- пополнение счёта в «ВТБ-Онлайн»;
- неудачный ввод пароля/переменного кода;
- успешный вход в систему;
- операции с распоряжениями;
- операции по закрытию и продлению вклада;
- выполнение/неудачное выполнение/конец срока действия регулярного поручения.
Оплата смс-информирования
Стоимость смс составляет 59 рублей в месяц и списывается с баланса автоматически в начале расчётного периода. Если на счету недостаточно средств, то уведомления перестают приходить до полного погашения задолженности.
В случае отсутствия на счету суммы для оплаты в течение 90 дней происходит автоматическое отключение услуги. Новые пользователи получают 1 месяц бесплатного использования. Для клиентов с комплексным обслуживанием по тарифам «Золотой», «Платиновый», «Мультикарта», «Привилегия», «Прайм» смс-информирование бесплатное на весь срок действия пакета.
Опции
Клиент может настроить оповещения таким образом, чтобы получать информацию только о тех операциях, которые его интересуют. Например, сообщать только о пополнении баланса. Также можно определить временные интервалы доставки смс, чтобы получать их в удобное время. Допустим, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Как подключить?
Оповещения можно подключить несколькими способами:
В банкомате
- Нажать пункт меню «Вклады».
- Выбрать «Подключение SMS-оповещений».
- Указать нужный пакет информирования. На этом этапе есть возможность выбрать срок действия: от 6 месяцев до 1 года.
- Ввести номер телефона, к которому будет сделана привязка карты и на который клиент будет получать смс.
- Согласиться со списанием денежных средств за пакет оповещений.
В онлайн-банке
- Нажать в меню «Профиль и Пакет услуг».
- Пройти в раздел «SMS- и e-mail-оповещения».
- Определиться, какой набор SMS нужен. Тут же можно увидеть события, входящие в пакет.
- Для информирования по операциям с картами в «ВТБ-Онлайн» выбрать тариф «Карты+».
- Выбрать счёт, с которого будет списываться комиссия. Изначально в системе предполагается, что списание будет происходить с рублёвого мастер-счета.
- В разделе «Настройка» можно уточнить события и время рассылки.
- Также на этом этапе появится возможность подключить оповещения на два номера мобильного телефона. Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить номер» и указать второй номер без цифры 8. Для второго номера тоже можно настроить время прихода смс и типы событий при помощи пункта «Настроить оповещения».
Горячая линия
Если нет возможности подключить оповещения самостоятельно через банкомат или онлайн-банк, то подключение может выполнить оператор «горячей линии» банка «ВТБ».
Заключение
Банк «ВТБ» создал гибкий и удобный инструмент контроля над своими счетами и картами: можно получать только необходимые уведомления в определённое время. Оповещения стоят совсем недорого и их легко подключить. Сочетание этих факторов сделало смс-информирование одной из самых полезных и востребованных услуг среди клиентов банка ВТБ.
