Списали 199 рублей в Яндекс плюс: как отменить подписку?

Онлайн-сервисы любят подключать клиента, который один единственный раз воспользовался услугами сервиса и привязал к нему свою банковскую карту, к автоплатежу за дополнительные услуги, которые ему зачастую не требуются. А потом человек спустя определенный период времени узнает о несанкционированном списании денежных средств со своей банковской карты в пользу этого самого онлайн-сервиса.

Сначала для клиента это может показаться чистой воды мошенничеством, хотя все платежи проводятся на законных основаниях, ведь клиент вроде бы сам подключил автоматический платеж, хоть и не заметил этого из-за невнимательности.

Яндекс.Плюс – это один из таких онлайн-сервисов, который любит навязывать дополнительные услуги и подключать автоплатеж.

Ниже рассказываем подробнее о том, что такое Яндекс.Плюс, за что он списал 199 рублей, как вернуть деньги, а также как отменить подписку.

Яндекс.Плюс: что это

Yandex.Plus – это отдельный сервис от Яндекса, который представляет собой подписку на многие мультимедийные платформы в интернете.

Например, оплатив подписку в Yandex.Plus за 199 рублей, вы получите доступ к просмотру фильмов в высоком качестве и без рекламы на сервисах-партнерах Яндекса, вам будет доступен доступ к скидкам и масштабным распродажам на Яндекс.Маркете и остальных партнерских сервисах, а также получите дополнительную постоянную скидку на такси.

Как уже было написано выше, стоимость услуги – 199 рублей. Если вы нашли в своей банковской истории платеж, совершенный в пользу Yandex.Plus или YooMoney в размере 199 рублей, значит недавно вы совершали покупку на одном из сервисов Яндекса, в ходе чего к вам был подключен автоплатеж именно за эту услугу.

Как отменить подписку

Отменить услугу можно всего в 3 клика:

1. Зайдите на Яндекс.ID и откройте страницу с подписками.
2. Найдите подключенную услугу, которую необходимо отключить, и нажмите на “Управлять”, которая находится справа от нее.
3. Нажмите “Отменить подписку”.

Готово!

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть деньги за навязанную подписку и автоплатеж, вам потребуется:

Во-первых, написать в техподдержку Yandex.Plus и объяснить проблему, заявить о намерении вернуть денежные средства.

Во-вторых, напишите в техподдержку банка, клиентом которого вы являетесь, или лично придите в банковское отделение и напишите заявление на возврат средств.

Рассмотрение заявления банком может занять до 60 дней.

Отдельно стоит отметить, что решать данную проблему через банк гораздо проще, так как его сотрудники больше заинтересованы в том, чтобы вернуть вам несанкционированно списанные финансы. Сама по себе проблема является очень распространенной и часто решается в пользу обманутого клиента.