Раньше многие как мелкие, так и крупные компании пытались навязать свои услуги и подключить их путем спам-рассылки на номера мобильных телефонов. Однако сейчас, с приходом интернета в каждый в дом, способы навязывания услуг и их подключения значительно упростились.
Например, теперь, чтобы какой-либо онлайн-сервис подключил вам свои дополнительные услуги и, соответственно, автоплатеж за них, нужно всего лишь хотя бы раз воспользоваться его услугами или совершить покупку товара.
Этим грешит даже Яндекс, крупная российская IT-компания, имеющая десятки различных сервисов и подразделений на своем счету, одним из которых является Яндекс.Плюс, услуги и автоплатеж которого подключаются сразу же, стоит вам оплатить что-либо через YooMoney (бывшие Яндекс.Деньги), если вы вовремя не заметите и не уберете галочку на виджете с автоплатежом.
Отлично, когда человек сразу же замечает, что сервис пытается навязать ему свои дополнительные услуги, в которых он не нуждается, а вовремя отказывается от предложенного автоплатежа. Хуже, когда человек уже постфактум замечает несанкционированные списания со своей банковской карты в пользу Yandex Plus в истории транзакций в мобильном банке или личном банковском кабинете. Что делать в таких ситуациях? Рассказываем ниже.
YM Yandex Plus: что это
Если вы заметили несанкционированные списания с банковской карты в пользу некоего онлайн-сервиса YM Yandex Plus, то знайте, что у вас оформлена подписка на Яндекс.Плюс с автоплатежом.
Яндекс.Плюс – это один из онлайн-сервисов Яндекса, подписка на который открывает доступ к просмотру фильму на КиноПоиске в хорошем качестве и без рекламы, предоставляет скидки на такси, в магазинах-партнерах, а также повышенный кэшбэк за покупки.
Подписка на Yandex Plus стоит 199 рублей в месяц, сам Яндекс в данный момент активно ее рекламирует и стремится навязать, и подключить эту услугу практически без согласия клиента. То есть, если вы в какой-то момент будете проводить оплату какой-либо покупки или услуги в интернете, вам может “всплыть” виджет с предложением оформить подписку на Yandex Plus, где уже постфактум стоит галочка о вашем согласии на это.
Далеко не все даже продвинутые пользователи способны сразу заметить это, поэтому после совершения покупки где-либо в интернете вам может подключиться подписка на Яндекс.Плюс, о чем вы узнаете после несанкционированных списаний с банковской карты за нее через какой-то промежуток времени.
Как отключить
Чтобы отключить эту услугу, зайдите на страницу с Яндекс.ID (паспорт пользователя) и откройте раздел с подписками. Далее найдите нужную вам услугу, которую требуется отключить, и нажмите “Управлять”, а затем “Отменить подписку”. Готово, услуга отменена.
Как вернуть деньги
Чтобы вернуть деньги за автоплатежи, напишите напрямую в техподдержку сервиса.
Если по каким-либо причинам вам откажут в возврате – не беда. Обращайтесь в банк, в котором вы обслуживаетесь, и напишите заявление о возврате денежных средств.
отключите подписку